ci scusiamo per l'imprevisto. abbiamo provveduto a veirficare il tutto ma non abbiamo riscontrato stesso problema altrove. in ogni caso chiediamo scusa
buon giorno Maria Teresa, grazie per aver lasciato una recensione in merito al suo soggiorno. Mi dispiace apprendere che secondo lei il personale della reception debba seguire un corso di professionalità. Ma in tutta sincerità ritengo che tutto il personale dell 'hotel sia professionale ed educato. Al check-in vengono date tutte le info in merito al vostro soggiorno ed è stato spiegato che nel vostro caso la colazione non fosse inclusa e si è informato sul prezzo della suddetta . Il giorno dopo La sua amica ha chiesto alla reception dove fosse la sala colazione e se poteva andare . Al momento del check-out sempre la stessa receptionist chiede il saldo della colazione ma la sua amica risponde che non l'ha fatta . Nonostante ciò la receptionist non ha battuto ciglia anche se in sala ci sono telecamere. Ha incassato il no " non l'ho fatta ". Ha poi mantenuto i vostri bagagli e siente passati a ritirare nel pomeriggio. Ora le chiedo in quale momento durante il suo soggiorno esattamente la receptionist non è stata educata o poco professionale?
Grazie Alessandro e Giuseppinatutto lo staff ringrazie per le belle parole spesesperiamo di riavervi presto come nostri clientia presto
grazie da parte di tutto lo staffa presto