尊敬的宾客您好！感谢您下榻太美酒店，同时也非常抱歉在酒店的硬件设施上没有达到您的入住期待。 酒店设施正在逐步更新与完善之中，相关部门会根据您的意见做出反馈。非凡国际始终相信，宾客的意见是完善非凡国际服务品质，提高服务质量的动力，非凡国际会不断努力。再次感谢您的宝贵意见并真诚期待您的再次光临