酒店回復：

親好！ヽ(??▽?)ノ非常感謝您給予的5星爆贊，非凡国际將繼續保持高品質優秀的服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗，您入住得舒適舒心是非凡国际最高的追求(?＞?＜?）~云廬精品酒店酒店真誠期待您的再次光臨！祝您旅途愉快，每天好心情~

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謝謝您的好評！非凡国际酒店位于人民西路保利中心，地鐵口，交通便利！旁邊有高大上的保利、云投兩大商務中心，云投集團、富滇銀行總部都在這里哦！云投的商業中心也已經開業了，吃喝玩樂一站式體驗，非常的不錯！不遠處還有酒吧街，是體驗昆明夜生活的好去處！酒店設施齊全，干凈舒服，收到很多客人的好評呢！期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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尊敬的客人您好，非常抱歉出現這樣的情況。由于酒店客流量大，保潔工作繁重，出現了失誤，在此向您表達歉意。并且可以向顧客保證，這樣的事情極少出現，非凡国际會繼續改進。至于前臺收款問題是這樣的，店里有官方收款二維碼，但該賬戶在離店退押金時有諸多不便，因此才讓前臺用自己賬戶臨時收押金。可能給客人帶來困擾，非凡国际下步會再進行改進。謝謝您的批評，非凡国际會繼續努力！

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謝謝您的五星好評！是非凡国际家的老客人了，人非常好！非凡国际會繼續做好服務，祝您生活愉快！