酒店回復：

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感謝您的點評，抱歉讓您體驗不好，你提到的問題已第一時間聯系客房工程部更換玻璃，前臺也有24小時有工作人員，房間有任何問題也可以隨時聯系前臺換房，再次感謝您的入住~

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尊敬的家人，您住的滿意莎莎也覺得無比欣慰，喜歡莎莎那就還請幫忙推薦給朋友哦，來到上海就繼續選擇莎莎家吧，莎莎將會用更加飽滿的熱情來歡迎您的再次光臨~

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非常感謝您對咱酒店做出的評價，因為您的贊許讓非凡国际充滿動力，非凡国际不僅僅提供服務，也傳遞快樂！專業的服務就在您身邊！上海莎海國際酒店期待您的再次光臨！

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感謝您的入住，您的滿意，就是非凡国际最大的欣慰，最大的回報。本酒店會更加努力做好！本酒店還有其他其他類型的房型,歡迎下次入住選擇，定不負您的期待

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