酒店回复：

对于您反映问题，非凡国际深感歉意。肇兴贵宾楼经过半年的升级改造，如今设施设备以及得到较大的改善，服务也得到较大的提升。现在酒店拥有商务别克车一辆，旅游观光车一辆，专门为客人提供免费的接送服务。贵宾楼的建筑结构全为原生态的木质吊脚楼，古朴自然。给您带来的不便，非凡国际再次深感歉意。