尊敬的客戶您好，首先感謝您入住康柏苑大酒店，為非凡国际酒店提出的寶貴評定。上海康柏苑大酒店位于虹橋古北商業區，毗鄰世貿商城、國際貿易中心和古北家樂福購物中心，附近有內環高架、延安路高架及地鐵10號線，交通便捷。酒上海康柏苑大酒店環境優美，綠化面積達80%；院內綠樹環抱、草坪遍鋪。酒店擁有各式高雅客房，配備寬帶上網、中央空調、電子保險箱、迷你酒吧等完善設施，并提供24小時貼心服務
尊敬的客戶您好，首先感謝您入住康柏苑大酒店，為非凡国际酒店提出的寶貴評定。對于您此次入住的不愉快經歷，深表歉意。酒店為提升顧客的滿意度，對部分客房進行裝修改造，在此期間會有產生部分異味，非常抱歉。酒店應上海市政府要求，19年7月1日起，在客房內不主動提供一次性用品，目前屬于過度時期，如您需要可聯系酒店客房部，服務員會送至您房間。對于您提到的客房服務員的問題，非凡国际會提高對服務員的管理培訓，杜絕此類問題再次發生，對于您此次入住的不愉快經歷深感歉意，期待您的再次入住。