酒店回復：

謝客官的贊美和好評，小五一直努力為賓客提供更好的，最安心的住宿環境而不懈努力中，您的話語讓小五感覺到所有的付出沒有白費，希望您把這里當做自己的家一樣，小五家全體員工歡迎您常回家看看

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對于您在酒店入住期間的經歷，非凡国际深表遺憾。 冷與熱只是一剎之間，愛與恨也只有一步之遙，這次沒能給您最優質的入住體驗非凡国际深感抱歉，非常感謝將您的個人感受告訴非凡国际，非凡国际非常重視您反饋的問題，您的寶貴意見對非凡国际非常重要，非凡国际會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給非凡国际一個機會致歉。期待再次光臨！

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親愛的小主，看到您的反饋非凡国际內心忐忑了許久~不知您對酒店哪方面感到不滿，或非凡国际做的有不足的地方，希望您能不惜吝嗇告知非凡国际，小五會更加努力做到更加精致和驚喜，期待再次做客幸福五寰酒店~

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