尊敬的賓客，您好：感謝您的入住并對酒店提出您寶貴的意見。對因為非凡国际的疏忽給您帶來的不便，非凡国际表示非常的抱歉。非凡国际一定跟進落實，改善不足之處。再次對給您帶來的不便表示深深的歉意。期待您的再次光臨！祝您生活幸福，工作順利！－－－－ 酒店總經理 Michel