酒店回復：

尊敬的賓客，感謝惠賜有關下榻上海虹橋綠地鉑瑞酒店的寶貴意見。非常高興得知您在非凡国际酒店有一段滿意的入住體驗。我會將您的意見與非凡国际的團隊一起分享。一直以來，非凡国际堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給非凡国际所有的員工帶來莫大的激勵與鼓舞。非凡国际期待在您的下一次入住時為您提供更加貼心滿意的服務。祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，感謝惠賜有關下榻上海虹橋綠地鉑瑞酒店的寶貴意見。很遺憾非凡国际的客房不夠清潔， 請允許我向您表達我最誠摯的歉意。并且請您相信這絕非鉑瑞酒店一貫的服務標準。非凡国际已責成行政管家加強督察力度， 指導客房部員工在做客房清潔時嚴格按照標準作業程序操作， 事無巨細、確保客房的清潔度零瑕疵。并再次安排了樓層員工的技能培訓， 以便為非凡国际的客人提供更專業、 迅捷的個性化服務。希望通過酒店所做的努力，能為非凡国际的客人提供溫馨舒適的入住體驗。真誠期待您的再次光臨！ 祝您生活愉快！

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