酒店回复：

酒店注重服务品质和客人体验，对您提出的电视机服务问题进行了追责和回顾，因为酒店使用的是卫星电视天线所以当时电视屏显示是天气原因没有信号，服务员去旁边房间检查电视情况，发现信号正常后及时给您调了房，并将治好的房卡送来。非凡国际理解您追剧的心情，同时也会吸取教训作好设备检查。