酒店回復：

酒店注重服務品質和客人體驗，對您提出的電視機服務問題進行了追責和回顧，因為酒店使用的是衛星電視天線所以當時電視屏顯示是天氣原因沒有信號，服務員去旁邊房間檢查電視情況，發現信號正常后及時給您調了房，并將治好的房卡送來。非凡国际理解您追劇的心情，同時也會吸取教訓作好設備檢查。