酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您能入住非凡国际书香世家南京新街口管家桥店，并对非凡国际酒店做出详尽的评价，对于您提到的房间烟味重，非凡国际会查清原因，书香世家一直致力于做无烟环境，也希望您及时与非凡国际沟通，才可以更好的为您服务。非凡国际真诚期待为您的下一次入住提供超越期待的体验！

酒店回复：

尊敬的客官，感谢您选择书香世家南京新街口管家桥店，并抽出宝贵的时间的为非凡国际做出评价，您的反馈是非凡国际进步的最大动力！由于您预定的不是亲子房，因此有需要的时候可以跟阿姨说一下的哦，另外您提到的充电器插头，可以联系非凡国际的哦，因为从点评无法获知您的房号，如果方便的话可以联系非凡国际，帮您确认信息之后邮寄给您呢~非常感谢您的支持，未能给您提供一个满意的入住体验真的很抱歉，在此也代表全体员工向您表示歉意！如果可以的话请给香儿一个机会，香儿一定尽全力改善，努力做到更好！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您惠顾书香世家南京新街口德基广场店，并给予5分的好评！感谢您对酒店员工的表扬，您的鼓励是对书香人不懈努力的肯定。能为每位宾客提供舒适的环境，优质的服务是全体书香人共同的心愿。愿书香能成为您出差、旅游首选之家，非凡国际会不断完善不断提高，以达到超出您希望的体验！

酒店回复：

亲爱的客官，感谢入住书香世家南京新街口德基广场店并给予满分的鼓励。酒店位于南京市鼓楼区中山路55号新华大厦，距离地铁新街口站步行只需5分钟，出行非常之方便，是您旅游度假最佳之地。每一位远道而来的宾客都是非凡国际珍贵的客人，非凡国际将提供温馨的服务给您回家的感觉。书香是以吴文化为特色结合苏州园林设计理念的文化主题酒店，希望您在忙碌的工作生活中体验书香宁静安逸的环境，体会“家”的温馨。

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您惠顾书香世家南京新街口德基广场店，并给予5分的好评！感谢您对酒店员工的表扬，您的鼓励是对书香人不懈努力的肯定。能为每位宾客提供舒适的环境，优质的服务是全体书香人共同的心愿。愿书香能成为您出差、旅游首选之家，非凡国际会不断完善不断提高，以达到超出您希望的体验！

酒店回复：

小主，感谢您百忙之中抽空为香儿作出点评，超级超级感动，就像香儿家的姜茶一样温暖！说到服务，香儿家诗礼之家，书香传世，融入了具有2500年历史的吴文化历史文化底蕴，非凡国际致力于打造温馨舒适的家文化，无论您是出差，还是旅游，都希望可以带给您一个家的温馨，感谢您的支持，期待您的再次回家！

酒店回复：

小主，感谢您百忙之中抽空为香儿作出点评，超级超级感动，感谢您对香儿的支持，香儿没有让您失望哦！香儿家诗礼之家，书香传世，融入了具有2500年历史的吴文化历史文化底蕴，非凡国际致力于打造温馨舒适的家文化，无论您是出差，还是旅游，都希望可以带给您一个家的温馨，感谢您的支持，期待您的再次回家！

酒店回复：

尊敬的贵宾，感谢您一如既往地支持非凡国际，能够得到您的满分认可，小伙伴们真的非常开心。“斯是陋室，唯吾德馨”，书香世家酒店并不奢华，但是书香致力于传播传统江南文化，希望您在忙碌的工作生活中体验书香宁静安逸的环境。体会“家”的温馨。

酒店回复：

亲爱的小主，首先超级超级感谢您的支持和鼓励，相信十三楼的大姐一定超级开心，只是超级可惜，没能得到您的好评，这让香儿觉得非常愧疚，也想要了解，您评分的具体细则呢，如果有机会请一定一定告知一下香儿！再次感谢您的支持！