酒店回復：

尊敬的親吶：感謝您對香兒家的小伙伴的表揚與鼓勵，為您提供優質的服務，是非凡国际的本職工作，謝謝您的認可。非凡国际會將您給予非凡国际的正能量轉達給香兒家的小伙伴們，大伙一定得樂開花滴~么么噠~。香兒聽好多客人夸非凡国际家的小龍蝦好次，咸蛋黃的、冰鎮的和獨家秘方奧灶口味的銷量排行前三，大廚們每天都得忙的不亦樂乎。親，也來品嘗吧，期待您的再次光臨喲~！

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尊貴的客人，感謝您百忙之中對香兒的贊賞，香兒很是開心呢~害羞臉~倫家可是融合了“品味生活、體驗文化”的現代生活理念，倡導“恬淡中和、翰墨飄香”的江南人文精神，體現“靜室雅居、小橋流水”的美女子，香兒將您像“家人”一般看待，也希望您成為書香永遠的“家人”，香兒和小伙伴期待您“回家”。

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尊敬的親吶：感謝您長期以來對香兒的支持！香兒也因您的陪伴，服務變的越來越棒呢！小伙伴們一直想念您的。非凡国际會將您給予非凡国际的正能量轉達給香兒家的小伙伴們，大伙一定得樂開花滴~么么噠~。香兒聽好多客人夸非凡国际家的小龍蝦好次，咸蛋黃的、冰鎮的和獨家秘方奧灶口味的銷量排行前三，大廚們每天都得忙的不亦樂乎。親，也來品嘗吧，期待您的再次光臨喲~！

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親愛的客官：感謝您的滿分點評，書香集團集傳統與現代、古典與時尚、婉約與華貴為一體，以2500年綿延深厚的吳文化為底蘊，融入了蘇州古典園林和建筑之古韻遺風，融合“品味生活、體驗文化”的現代生活理念，以“斯是陋室、唯吾德馨”為境界，融入“恬淡中和、翰墨飄香”的蘇州人文精神，是繁華都市中寧靜致遠的一方凈土。酒店大堂及客房有各類書籍供您閱讀，感謝您一直以來對書香的支持。您的滿意是書香人不斷地追求，期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇并入住書香世家南京新街口管家橋店！“五香四美”是書香酒店的產品特色，在大堂或房內閱讀和練習書法，正是非凡国际帶給賓客的“書香”體驗。希望通過您的入住體驗讓更多的朋友了解書香世家南京新街口管家橋店，期待再次見到您！

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尊敬的賓客，感謝您惠顧南京新街口書香世家酒店并給予5分的好評！感謝您對酒店員工的表揚，您的鼓勵是對書香人不懈努力的肯定。能為每位賓客提供舒適的環境，優質的服務是全體書香人共同的心愿。愿書香能成為您出差、旅游首選之家，非凡国际會不斷完善不斷提高，以達到超出您希望的體驗！

酒店回復：

尊敬的賓客，很遺憾此次入住未能達到您的期望，請允許我向您表達最誠摯的歉意，書香一向都非常重視客人的意見，所以非凡国际也很希望可以獲得更多與您溝通的機會，向您了解一些具體的情況和建議，以幫助酒店未來能不斷完善和提升！此外，非凡国际自身也會進一步審視與完善酒店的各項工作，加強對每一處細節的關注，爭取讓更多客人高興而來，滿意而歸。再次感謝您的寶貴意見，希望能有機會給您提供優質的服務，真誠期待您的再次光臨！

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親，您好！感謝您對香兒的細致的點評描述，您的點評指引了非凡国际前進的方向。您的點評中夸獎了香兒，相信香兒們會繼續堅持并且做的更好。不足之處非凡国际也會加強提前的設備設施的檢查和員工操作培訓，香兒家的宗旨是為所有賓客提供卓越的服務。全體員工期待您的下次光臨，祝您工作順利，闔家幸福！

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇并入住書香世家南京新街口管家橋店！“五香四美”是書香酒店的產品特色，在大堂或房內閱讀和練習書法，正是非凡国际帶給賓客的“書香”體驗。希望通過您的入住體驗讓更多的朋友了解南京書香世家，期待再次見到您！

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尊敬的賓客，感謝您惠顧書香世家南京新街口管家橋店，并給予5分的好評！感謝您對酒店員工的表揚，您的鼓勵是對書香人不懈努力的肯定。能為每位賓客提供舒適的環境，優質的服務是全體書香人共同的心愿。愿書香能成為您出差、旅游首選之家，非凡国际會不斷完善不斷提高，以達到超出您希望的體驗！