客户评价
由实住客人提供的真实点评
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这个酒店太好了,房间很大,环境也很漂亮,
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住店环境还可以，周边有一些韩国小吃，很不错，还有离海边公园很近。
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硬件条件不错，服务好，环境好。可以入住。
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都还好，就是一开始找的时候，没找着。
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宾馆本身条件不太理想，附近吃的主要是料理，不习惯；离海边汽车站火车站近，交通到方便。
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太差！床单、被罩居然是前任房客用过的！（明显的发丝、油渍就在床单上）
更可笑、可恨、可悲的是服务员说：撒过消毒水了！
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我在艺龙网上早在8月3日就预订2个房间，结果8月7日到达酒店被告知没有房间，原因是艺龙网和他们之间的传真没有落实。那个气啊，带着一家老老小小打的过去。后来协调后安排到附近的丽湾宾馆，没有牙刷牙膏，插头基本不能用，昏暗的灯光、狭小的洗手间。
对艺龙如此作为实在不敢恭维！
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代人预订，朋友说还不错，以后还会推荐～
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性价比还不错奥，房间很大，给人感觉不错的.服务一般位置还算可以吧，出行还算便利！
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本来在入住这家酒店时映象还不错：前台工作人员的热情令我对酒店的第一映象良好。可是后来发生的酒店在危机处理方面的能力实在令我失望！
酒店非凡国际全家老小（有个2岁小孩）一行6人下午2点半到达然后看了房间比较干净后才登记入住。因为前一天入住在成山头的渔家乐，下午又碰到台风登陆，没洗澡，浑身上下又湿又粘的，希望能有个较舒适的环境洗澡、休息。入住时前台小姐和我说明由于总管道维修，现在没热水洗澡，但晚上六点肯定会来热水的。非凡国际觉得几个小时可以克服，所以就入住了。没想到非凡国际吃完晚饭并一直等到7点半也没来热水，因为老人、小孩都累了，想让她们早点洗洗休息，所以就打电话询问总台什么时候来热水，没想到总台说今天来不了热水，并让非凡国际克服下不要洗澡了，房费给非凡国际便宜10元钱；实际这和房费便宜不便宜根本没关系，因为那么热的天，在外又走了一天、下午又踏了海，再不洗澡人都要发馊了。多次和酒店前台交涉得到的答复：要洗就自己用酒店泡茶用的电热水壶烧水！至于我提出换酒店的要求居然还让非凡国际付钟点房费，再后来说酒店就只有1个电热水器，如果非凡国际7个人洗澡，就是到12点也洗不完啊。没办法只能向艺龙的售后服务投诉：是酒店的一个男的销售经理给我处理此事，我提出有没有别的方法可以让非凡国际洗澡，甚至让她们派人带非凡国际去找家洗浴中心也行，因为天已经全黑了，非凡国际又人生地不熟的。或者退房让他们帮我在市内找家同等水平有洗澡的酒店让非凡国际搬过去；但这个销售经理居然和我说酒店没人手带非凡国际去，他也下班了，家里有事不能来，让非凡国际自己去外面找洗浴中心。因为没热水是市政工程造成的，和他们酒店没关系，意思非凡国际要投诉去投诉市政府。要知道这时候外面已经黑灯瞎火的让非凡国际老的小的去哪里找洗浴中心，要是非凡国际对这里那么熟，也不会提出要酒店派人带非凡国际去洗浴中心！而且老的小的都累了，不换酒店只要能找个地方洗澡非凡国际也都接受。经过几次长途电话的交涉，可是没想到是这种回答！气死我了，无奈只能再次投诉到艺龙：提出2个方案，1、酒店派人陪非凡国际去洗浴中心洗澡，浴资费酒店负责；2、酒店找同等级别的酒店给非凡国际入住，并赔偿非凡国际搬进搬出的损失！这次酒店是个女的销售经理和我联系同意派人带非凡国际去洗浴中心洗澡。等这件事处理完已经10点多了。非凡国际的小孩因为下午也没休息太晚了只能给她擦下已经先让她睡了。
其实在酒店不远处一拐弯就有一家洗浴中心。本来我也没想要酒店付钱给非凡国际洗澡，我不知道那么简单可以处理好的事为什么会变得那么复杂？这家酒店的危机处理方式让我实在凉透了心。
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