客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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這個酒店太好了,房間很大,環境也很漂亮,
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住店環境還可以，周邊有一些韓國小吃，很不錯，還有離海邊公園很近。
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硬件條件不錯，服務好，環境好。可以入住。
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都還好，就是一開始找的時候，沒找著。
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賓館本身條件不太理想，附近吃的主要是料理，不習慣；離海邊汽車站火車站近，交通到方便。
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太差！床單、被罩居然是前任房客用過的！（明顯的發絲、油漬就在床單上）
更可笑、可恨、可悲的是服務員說：撒過消毒水了！
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我在藝龍網上早在8月3日就預訂2個房間，結果8月7日到達酒店被告知沒有房間，原因是藝龍網和他們之間的傳真沒有落實。那個氣啊，帶著一家老老小小打的過去。后來協調后安排到附近的麗灣賓館，沒有牙刷牙膏，插頭基本不能用，昏暗的燈光、狹小的洗手間。
對藝龍如此作為實在不敢恭維！
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代人預訂，朋友說還不錯，以后還會推薦～
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性價比還不錯奧，房間很大，給人感覺不錯的.服務一般位置還算可以吧，出行還算便利！
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本來在入住這家酒店時映象還不錯：前臺工作人員的熱情令我對酒店的第一映象良好。可是后來發生的酒店在危機處理方面的能力實在令我失望！
酒店非凡国际全家老小（有個2歲小孩）一行6人下午2點半到達然后看了房間比較干凈后才登記入住。因為前一天入住在成山頭的漁家樂，下午又碰到臺風登陸，沒洗澡，渾身上下又濕又粘的，希望能有個較舒適的環境洗澡、休息。入住時前臺小姐和我說明由于總管道維修，現在沒熱水洗澡，但晚上六點肯定會來熱水的。非凡国际覺得幾個小時可以克服，所以就入住了。沒想到非凡国际吃完晚飯并一直等到7點半也沒來熱水，因為老人、小孩都累了，想讓她們早點洗洗休息，所以就打電話詢問總臺什么時候來熱水，沒想到總臺說今天來不了熱水，并讓非凡国际克服下不要洗澡了，房費給非凡国际便宜10元錢；實際這和房費便宜不便宜根本沒關系，因為那么熱的天，在外又走了一天、下午又踏了海，再不洗澡人都要發餿了。多次和酒店前臺交涉得到的答復：要洗就自己用酒店泡茶用的電熱水壺燒水！至于我提出換酒店的要求居然還讓非凡国际付鐘點房費，再后來說酒店就只有1個電熱水器，如果非凡国际7個人洗澡，就是到12點也洗不完啊。沒辦法只能向藝龍的售后服務投訴：是酒店的一個男的銷售經理給我處理此事，我提出有沒有別的方法可以讓非凡国际洗澡，甚至讓她們派人帶非凡国际去找家洗浴中心也行，因為天已經全黑了，非凡国际又人生地不熟的。或者退房讓他們幫我在市內找家同等水平有洗澡的酒店讓非凡国际搬過去；但這個銷售經理居然和我說酒店沒人手帶非凡国际去，他也下班了，家里有事不能來，讓非凡国际自己去外面找洗浴中心。因為沒熱水是市政工程造成的，和他們酒店沒關系，意思非凡国际要投訴去投訴市政府。要知道這時候外面已經黑燈瞎火的讓非凡国际老的小的去哪里找洗浴中心，要是非凡国际對這里那么熟，也不會提出要酒店派人帶非凡国际去洗浴中心！而且老的小的都累了，不換酒店只要能找個地方洗澡非凡国际也都接受。經過幾次長途電話的交涉，可是沒想到是這種回答！氣死我了，無奈只能再次投訴到藝龍：提出2個方案，1、酒店派人陪非凡国际去洗浴中心洗澡，浴資費酒店負責；2、酒店找同等級別的酒店給非凡国际入住，并賠償非凡国际搬進搬出的損失！這次酒店是個女的銷售經理和我聯系同意派人帶非凡国际去洗浴中心洗澡。等這件事處理完已經10點多了。非凡国际的小孩因為下午也沒休息太晚了只能給她擦下已經先讓她睡了。
其實在酒店不遠處一拐彎就有一家洗浴中心。本來我也沒想要酒店付錢給非凡国际洗澡，我不知道那么簡單可以處理好的事為什么會變得那么復雜？這家酒店的危機處理方式讓我實在涼透了心。
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