尊敬的王女士您好！对每一位入住非凡国际酒店的客户，非凡国际秉诚诚信经营，让客户有良好的入住体验。为非凡国际没能给您良好的入住体验深感抱歉。我本人也非常沮丧，因为整个事情都是我在和你联系。您下午5点左右打电话到前台时，我就听到了对讲机呼楼层上1507房查看，我对此事感觉事情重大，所以非凡国际管理层立刻到此房，检查整个房间，同时我和您打电话，我两次去电您的电话一直忙音，第三次才打通您的电话，17：21您发了第一张图给我。非凡国际检查房间时，这间房卫生很干净，这个您也承认，非凡国际酒店在6月15日前，酒店没有安装防蚊纱窗，之前客人投诉非凡国际也查到了是蚊子的问题。非凡国际在6月15日后在房间安装防蚊纱窗，非凡国际到房间检查时没有见到有蚊子，也检查所有的角落，凭非凡国际的肉眼真没有感受到有虫子。我一直有向您报告非凡国际处理事情的进展。非凡国际同时也安排非凡国际一位有洁癖的同事入住上间，非凡国际真的不是推卸责任，非凡国际需要找到真正的问题，因为您反应了此问题，非凡国际这间房还需要接待其他客人。我也有和您报告处理的进展。晚上21：12你发信息给我，您说腿上多了几处地方，我秒回您的信息，让您赶紧去看医生，因为您在哺乳期，会不会还有其它原因，因为非凡国际都不是专业人士，健康很重要。然后您致电我，说我很强势。对此我万分抱歉！