尊敬的王女士您好！對每一位入住非凡国际酒店的客戶，非凡国际秉誠誠信經營，讓客戶有良好的入住體驗。為非凡国际沒能給您良好的入住體驗深感抱歉。我本人也非常沮喪，因為整個事情都是我在和你聯系。您下午5點左右打電話到前臺時，我就聽到了對講機呼樓層上1507房查看，我對此事感覺事情重大，所以非凡国际管理層立刻到此房，檢查整個房間，同時我和您打電話，我兩次去電您的電話一直忙音，第三次才打通您的電話，17：21您發了第一張圖給我。非凡国际檢查房間時，這間房衛生很干凈，這個您也承認，非凡国际酒店在6月15日前，酒店沒有安裝防蚊紗窗，之前客人投訴非凡国际也查到了是蚊子的問題。非凡国际在6月15日后在房間安裝防蚊紗窗，非凡国际到房間檢查時沒有見到有蚊子，也檢查所有的角落，憑非凡国际的肉眼真沒有感受到有蟲子。我一直有向您報告非凡国际處理事情的進展。非凡国际同時也安排非凡国际一位有潔癖的同事入住上間，非凡国际真的不是推卸責任，非凡国际需要找到真正的問題，因為您反應了此問題，非凡国际這間房還需要接待其他客人。我也有和您報告處理的進展。晚上21：12你發信息給我，您說腿上多了幾處地方，我秒回您的信息，讓您趕緊去看醫生，因為您在哺乳期，會不會還有其它原因，因為非凡国际都不是專業人士，健康很重要。然后您致電我，說我很強勢。對此我萬分抱歉！