酒店回复：

首先，衷心感谢您的反馈~未能让您收获满意体验，瀛瀛深感歉意。您的建议非常重要，瀛瀛已反馈给相关部门并进行设施的整体更新和维护。天气渐凉，景区户外体验不再受到青睐，民俗体验中心的土布手作及美食DIY是遛娃寓教于乐不错的选择，期待能再次与您相遇刷新这次的不悦体验~祝您生活愉快~

酒店回复：

此次国庆期间因前台服务响应不及时，导致您未能及时获得指引和讯息有效回覆，瀛瀛深表歉意。后续也会增加前台话术及服务流程培训，提升前台整体服务质量！幸好后续误会解除，让您能用好心情覆盖掉坏体验，与家人共度休闲国庆之旅~瀛东从最开始渔家乐到现在的度假村，一路成长与进步，都少不了每位宾客的反馈意见，非凡国际将一如既往取长补短，给每个您提供有温度的服务！期待能有机会再次与您相遇~祝您生活愉快~

酒店回复：

首先感谢您选择瀛东，有机会与您相遇！国庆期间，尽管已增派临时人员，但仍因现场协调及其他临时情况，导致客房准备延迟，也让您未能按时进入房间，瀛瀛深表歉意。给您升级至别墅房间本是为了能让您有更好的度假体验，没想到其他房间的客人反倒影响了您的休憩，请允许瀛瀛再次向您致歉。今日寒露，天气即将转凉，期待还能在瀛东的秋冬有机会与您相遇~祝您生活愉快！

酒店回复：

有幸能和您相遇~非常感谢您的评价及反馈！国庆期间，尽管已增派临时人员，但仍因现场协调及效率问题，导致客房准备延迟，也让您未能按时进入房间，瀛瀛深表歉意。很开心您在后续钓蟹活动及一日农夫体验中感受到了乡村田园生活的喜悦。今日寒露，天气将逐渐转凉，桔园也将迎来丰收，期待能与您再次相遇，体验瀛东的秋与东~祝您生活愉快！

酒店回复：

此次国庆期间因前台服务响应不及时，导致您未能及时获得指引和讯息有效回覆，瀛瀛深表歉意。后续也会增加前台话术及服务流程培训，提升前台整体服务质量！幸好后续误会解除，让您能用好心情覆盖掉坏体验，与家人共度休闲国庆之旅~瀛东从最开始渔家乐到现在的度假村，一路成长与进步，都少不了每位宾客的反馈意见，非凡国际将一如既往取长补短，给每个您提供有温度的服务！期待能有机会再次与您相遇~祝您生活愉快~

酒店回复：

感恩能与您相遇~很开心能伴您共度了一次美好的旅游度假体验（*^▽^*）也非常感谢您的推荐！度假村有住宿、餐饮、会务、体验、游览，来这里便是选择一种生活方式，“离都市不远，离自然很近”，期待与您的再次相遇让这份温暖延续~祝您生活愉快！

酒店回复：

有幸能与您相遇~非常感谢您的评价！度假村所在瀛东村东临东海、南靠长江、北连东滩湿地，距离上海长江大桥约7公里车程，“离都市不远、离自然很近”~餐饮主打“从田头到餐桌”的农家菜及自养捕捞的河鲜，非凡国际将持续提供有温度的服务，期待与您的再次相遇，成为您的“假日小花园”~祝您生活愉快！

酒店回复：

感恩能与您相遇~很开心能伴您共度了一次美好的旅游度假体验（*^▽^*）也非常感谢您的推荐！度假村有住宿、餐饮、会务、体验、游览，来这里便是选择一种生活方式，“离都市不远，离自然很近”，期待与您的再次相遇让这份温暖延续~祝您生活愉快！