客户评价
由实住客人提供的真实点评
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朋友过生日，定了间豪华房，风格挺喜欢，环境也不错，店长特别热情，就是前台离房间有点距离，不过非凡国际开车的，完全没影响。意外的是第二天还有早饭，送来的时候还很热，赞一个
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这次全家14个人，租了三间叠加别墅，家里老的小的都很满意。那里的管家人也很好，有求必应。下次有机会还是会选择住那里
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看了点评去的，到了后大呼上当。前台只有1人，要求付押金和房费2000元，给了4张卡都做不了预授权，先回房间，但别墅区黑呼呼的，找了半天也没找到自己住的屋，只能重新返回前台，要求派高尔夫车送至房间，告知无车，但可以陪非凡国际过去。回到房间，发现WI-FI连不上，电视无信号，主卧枕套是脏的，干净浴巾只备了一套，蚊虫很多，电蚊香液只有一间房有，厕所味道直达两间卧室，大门门锁是坏的，上不了保险。电话报修，先后来了值班经理和店长，总算浴巾、枕套、蚊液都补了，Wi-Fi也连上了，但电视依然无信号。店长要求非凡国际刷卡付房费，但告知POS机做不了预授权，只能直接进行消费，告知押金不用交了，直接消费888元，住店第一次碰见该情况，还未离店先全额付款。别墅区就在纳米魔幻城，但看来经营不善，都歇业了 ，区内人工小湖显然许久无人收拾，青苔杂草垃圾丛生，非常不愉快的一次入住体验。原订单是888元可返现94元，回家在携程申请竟又被告知不能参加返现，说不符合条件，也是无语了，如何维权？
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作为以别墅形式运营来说 相当差！1.车辆无法停在别墅门口，从停车处走到住宿600-700米。 2.装修用材很一般，并且1楼比较潮湿，地下室就有个沙发 电视机和一个不能用仅摆设的麻将机。3.我这个房间也是网络和电视都没有。4.周边基本没有配套和景点。唯一看中的就是能带狗狗入住，门口的大草坪还是不错的。不过对于开业2年的酒店来说，这样的设施和服务 我建议就别在携程上挂着坑人了，500/晚都不值。
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check in还算顺利，到了房间后感觉有一股霉味，门口草坪上的垃圾未处理，有大块的纸皮和泡沫塑料等，还有一罐胶水的罐子扔在草坪上，差点被家里的狗含去。不过这些都不是问题！问题在下午3-4点被发现了，那就是：房间里没有Wi-Fi！而且他们没有装有线电视，所以，连电视都没办法看！联系途家工作人员，被告知现在所有房间无Wi-Fi，但是明明是在429房间搜到515房间微弱的Wi-Fi，不过后来也实在信号太差，没用。工作人员一句是电信的问题，把非凡国际回绝到底，不了了之……老人走不动路，本来想下午在房间里呆着休息的，但是实在电视都不能看，就跟非凡国际一起外出了。想方设法玩到晚些回来，8:30一家人全部睡觉！没有Wi-Fi，手机的信号也是很差很差，打电话，发微信都是问题！由于实在睡得早，导致第二天很早就醒了，等等早饭还不来，就打了服务电话，第一个没接，第二个接了，听起来也是被我电话吵醒，实在不好意思，非凡国际房间的早饭能早点吗？被告知8:30-9:00会一家家送的，问，能催一下吗？对方没有声音，我说哦不能催是吧那算了，然后答道我催一下吧。最终早饭9:10左右送到。另外洗澡的水是臭的，不知是燃气的味道还是下水道的问题，还是水箱里的水一直存着没人洗？总之水一开，就是臭的。水流水温倒是很好。厨房的水斗里面很脏，房间里面蚊子很多，本来没给液体蚊香，晚上发现了打了电话要求提供，过了1.5小时左右送到的。服务可能因为人员太少了，至于没有Wi-Fi，也完全没有要解决的意思，毕竟你们房间设施设备里面写着提供Wi-Fi，现在没有就是货不对版，不是吗？一句我也没有办法就没了？
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还没有完全弄好的状态，不应该赶着营业的。床单不干净。这个房型的地下室本来以为有乒乓太的，结果有几个像鬼屋一样的沙发，最离谱的事，电视和网络都没有。
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因为要去欢乐谷玩，所以找附近的，本来以为不怎样，哇塞，太值得了！房间是我喜欢得Tiffany色，爱死了！就是前台实在是不怎么样，估计人少，根本接待不来
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真差！连电费都没交！停电导致热水洗澡都没有，卫生间异味很重，厕所很脏，联系前台打扫都无果，床单一股霉味，很闹心的一次入住
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还不错，值得期待
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超棒的环境
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