客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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朋友過生日，定了間豪華房，風格挺喜歡，環境也不錯，店長特別熱情，就是前臺離房間有點距離，不過非凡国际開車的，完全沒影響。意外的是第二天還有早飯，送來的時候還很熱，贊一個
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這次全家14個人，租了三間疊加別墅，家里老的小的都很滿意。那里的管家人也很好，有求必應。下次有機會還是會選擇住那里
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看了點評去的，到了后大呼上當。前臺只有1人，要求付押金和房費2000元，給了4張卡都做不了預授權，先回房間，但別墅區黑呼呼的，找了半天也沒找到自己住的屋，只能重新返回前臺，要求派高爾夫車送至房間，告知無車，但可以陪非凡国际過去。回到房間，發現WI-FI連不上，電視無信號，主臥枕套是臟的，干凈浴巾只備了一套，蚊蟲很多，電蚊香液只有一間房有，廁所味道直達兩間臥室，大門門鎖是壞的，上不了保險。電話報修，先后來了值班經理和店長，總算浴巾、枕套、蚊液都補了，Wi-Fi也連上了，但電視依然無信號。店長要求非凡国际刷卡付房費，但告知POS機做不了預授權，只能直接進行消費，告知押金不用交了，直接消費888元，住店第一次碰見該情況，還未離店先全額付款。別墅區就在納米魔幻城，但看來經營不善，都歇業了 ，區內人工小湖顯然許久無人收拾，青苔雜草垃圾叢生，非常不愉快的一次入住體驗。原訂單是888元可返現94元，回家在攜程申請竟又被告知不能參加返現，說不符合條件，也是無語了，如何維權？
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作為以別墅形式運營來說 相當差！1.車輛無法停在別墅門口，從停車處走到住宿600-700米。 2.裝修用材很一般，并且1樓比較潮濕，地下室就有個沙發 電視機和一個不能用僅擺設的麻將機。3.我這個房間也是網絡和電視都沒有。4.周邊基本沒有配套和景點。唯一看中的就是能帶狗狗入住，門口的大草坪還是不錯的。不過對于開業2年的酒店來說，這樣的設施和服務 我建議就別在攜程上掛著坑人了，500/晚都不值。
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check in還算順利，到了房間后感覺有一股霉味，門口草坪上的垃圾未處理，有大塊的紙皮和泡沫塑料等，還有一罐膠水的罐子扔在草坪上，差點被家里的狗含去。不過這些都不是問題！問題在下午3-4點被發現了，那就是：房間里沒有Wi-Fi！而且他們沒有裝有線電視，所以，連電視都沒辦法看！聯系途家工作人員，被告知現在所有房間無Wi-Fi，但是明明是在429房間搜到515房間微弱的Wi-Fi，不過后來也實在信號太差，沒用。工作人員一句是電信的問題，把非凡国际回絕到底，不了了之……老人走不動路，本來想下午在房間里呆著休息的，但是實在電視都不能看，就跟非凡国际一起外出了。想方設法玩到晚些回來，8:30一家人全部睡覺！沒有Wi-Fi，手機的信號也是很差很差，打電話，發微信都是問題！由于實在睡得早，導致第二天很早就醒了，等等早飯還不來，就打了服務電話，第一個沒接，第二個接了，聽起來也是被我電話吵醒，實在不好意思，非凡国际房間的早飯能早點嗎？被告知8:30-9:00會一家家送的，問，能催一下嗎？對方沒有聲音，我說哦不能催是吧那算了，然后答道我催一下吧。最終早飯9:10左右送到。另外洗澡的水是臭的，不知是燃氣的味道還是下水道的問題，還是水箱里的水一直存著沒人洗？總之水一開，就是臭的。水流水溫倒是很好。廚房的水斗里面很臟，房間里面蚊子很多，本來沒給液體蚊香，晚上發現了打了電話要求提供，過了1.5小時左右送到的。服務可能因為人員太少了，至于沒有Wi-Fi，也完全沒有要解決的意思，畢竟你們房間設施設備里面寫著提供Wi-Fi，現在沒有就是貨不對版，不是嗎？一句我也沒有辦法就沒了？
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還沒有完全弄好的狀態，不應該趕著營業的。床單不干凈。這個房型的地下室本來以為有乒乓太的，結果有幾個像鬼屋一樣的沙發，最離譜的事，電視和網絡都沒有。
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因為要去歡樂谷玩，所以找附近的，本來以為不怎樣，哇塞，太值得了！房間是我喜歡得Tiffany色，愛死了！就是前臺實在是不怎么樣，估計人少，根本接待不來
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真差！連電費都沒交！停電導致熱水洗澡都沒有，衛生間異味很重，廁所很臟，聯系前臺打掃都無果，床單一股霉味，很鬧心的一次入住
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還不錯，值得期待
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超棒的環境
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