您好，经查实您是携程平台下单，夜间服务人员也联系过您，您也明确告知正在外喝酒，肯定到店，非凡国际也跟携程如实告知情况，但因您是选择预付不可退规则，非凡国际需遵从规则，醉酒误事，愿您身体健康为重，祝您生活愉快，身体健康
尊敬的客人您好，感谢您的点评，给您留下美好的回忆是非凡国际最开心的事，祝您及家人身体健康，万事如意