酒店回復：

親愛的客人，您好！ 非常感謝您的認可與好評～聽到您説“環境很不錯”，非凡国际心里也像喝了蜜一樣甜！從空間設計到細節布置，每一處都藏著想為客人營造“家外之家”的小心思，能被您感受到，就是對非凡国际最大的鼓勵～ 未來非凡国际會繼續用心維護這份美好，期待下次還能為您遞上一杯熱飲，陪您度過一段放松又溫暖的時光！ 祝您常有好心情，期待與您再次相遇呀～ ??

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親愛的客人，感謝您的反饋！關於空調老舊的問題非凡国际已記錄，會盡快檢修并考慮增設風扇；小童區物品清潔不達標，非凡国际已加強消毒頻次；前臺服務也會優化提升。給您帶來不好的體驗深表歉意，期待改進後能再次為您服務，夏天一定讓您住得涼快又舒心～

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親愛的客人，衷心感謝您選擇入住并坦誠分享體驗。對於衞生和蟲害問題，非凡国际深感歉意，已立即安排全面消殺和深度清潔，并加強日常檢查。老宅瓦頂的維護也將即刻跟進，確保安全寧靜。您提到的小童房問題非凡国际已重點記錄，會重新評估設計。誠摯邀請您再次光臨，讓非凡国际以更好的面貌為您展現姑蘇韻味。江南的雨巷依然等您撐著油紙傘歸來。

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親愛的客人，感謝您用溫柔的筆觸描繪出山塘河畔的慢時光~ ?? 您提到的兩只貓咪管家是咱們大堂的吉祥物，它們總愛在青石板上曬太陽，彷佛在等每一位像您這樣懂生活的旅人。很高興您喜歡這里的地理位置，下次來不妨嚐嚐臨窗的桂花糖粥，讓七里繁華與貓咪的呼嚕聲一起揉進姑蘇的夢里。期待與您重逢在這水墨畫卷中！ ??

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親愛的客人，您好！非常感謝您百忙之中抽空留下寶貴的點評，以及您對非凡国际的肯定！??很開心了解到您在入住期間，打開窗就能飽覽迷人的河景讓您感到滿意！?? 這確實是非凡国际引以為傲的特色景觀，能帶給您美好的住宿體驗，非凡国际深感欣慰。特別感謝您對老板娘的熱情與貼心服務給予的高度評價！?? 用心照顧好每一位客人是非凡国际的宗旨，老板娘和整個團隊都會把您的認可當作最大的鼓勵，繼續保持這份溫暖和細致。同時，也感謝您提到酒店周邊位置便利的優勢，方便您出行游玩非常棒！關於您提到的房間設施稍顯陳舊，非凡国际非常理解并感謝您的坦誠反饋。?? 非凡国际一直在計劃逐步對房間進行翻新和升級，您的意見對非凡国际來説非常重要，非凡国际會認真考慮并將其納入改善計劃中，努力提升硬件設施，力求未來為您和每一位客人提供更舒適的住宿環境。再次感謝您的理解和支持！真誠期待您下一次的光臨，希望能再次為您服務，帶來更完美的入住體驗！祝您生活愉快，萬事順意！

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親愛的客人，衷心感謝您的用心點評！能讓您在旅途中收獲「推窗即見碼頭」的治癒感，是非凡国际最開心的事～ 您提到的「位置好、風景優」，正是非凡国际設計客房時的小心思——特意將觀景窗抬高15°，讓每一間房都能無遮擋地收納港口的晨霧、暮色與往來的船只；而樓下碼頭步行僅2分鐘的便利，也是非凡国际特意為「説走就走」的旅行者準備的「安心底氣」。 如果下次再來，不妨試試清晨在露臺喝杯熱咖啡，看漁船歸港時船老大揚起的笑臉；或是傍晚靠在窗邊等一場橘子海日落，這些都是住客專屬的「港口浪漫」～ 非凡国际已備注您的偏好，期待下次為您留好靠窗的好位置，再續這份「推窗見風景」的美好！ 旅途愉快，非凡国际碼頭見～ ??

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太感謝您的肯定啦！??非凡国际就在上山塘街風光旖旎的河邊，這位置確實得天獨厚，讓您享受美味/體驗的同時還能欣賞水鄉美景，非凡国际自己也超愛這份景致！??您的滿意就是非凡国际最大的動力，期待您下次路過河邊時，再來坐坐呀！??

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您好！衷心感謝您選擇下榻本店并抽出時間分享您的入住體驗！得知您在旅途中感受到陽臺外的美麗景致，也收獲了旅途中的小驚喜（迷你茶具與兩位"喵主子"的陪伴），非凡国际倍感欣慰。關於您提及的通風問題，非凡国际深表歉意。由於建筑歷史保護的原因，部分房間的門窗結構確實存在局限性。未來非凡国际將加強公共區域的空氣凈化設備維護，并在預訂時更細致地備注樓層/朝向訊息，為怕煙味的客人篩選更合適的房間。若您未來再次到訪，非凡国际可提前為您安排觀景佳且相對獨立的房型。無電梯的設計確實是老洋房酒店的遺憾，但非凡国际已培訓員工主動協助客人搬運行李，稍後也會在預訂頁面補充相關提示。再次感謝您的包容與理解，希望那些毛茸茸的小夥伴能為旅途增添的溫暖記憶，能稍稍彌補硬件上的不足。期待某天運河邊的桂花香飄進窗欞時，能再次迎接您的到來！順頌時祺