酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住维也纳酒店，对于您不愉快的体验，小维深感抱歉，小维希望您每一次来都能够住得开心玩得尽兴，不会因为酒店的问题而影响美好的出游心情，希望您能够联系小维前台转副总杨先生沟通处理，小维定会给您一个满意的解决方案。祝新年快乐~

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十里春风不如您的五星灿烂的好评。您的肯定如甘似露，是小维茁壮成长的不可或缺的养分，您的微笑如温煦的春风吹过，惹出小维一树的翠绿。您是那么的可爱，您来了，蓝天与白云，皆为您让路，彩霞纷飞，当您走了，星月生辉，众星捧月，小维已被您的风采深深的折服，不能自已。

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尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店服务的肯定，您的认可和满意是非凡国际前进的动力，让宾客尽享轻松与舒适是非凡国际一直以来的追求。非凡国际会继续努力，为您提供更优质的服务。要常来看看哟

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