您好，實在很抱歉，由于熱水器出現了故障，非凡国际酒店一直在搶修，已維修好；昨晚造成您的不便，在此跟您說聲抱歉，歡迎下次再來！
您好！首先感謝您的支持，對于您提出的問題電梯里面的墊子可能是因為這兩天的天氣問題，對于寫字臺的問題多謝你的建議，非凡国际會改善的。廣州金燕酒店全體員工歡迎您下次入住。