尊敬的宾客，您好！非常感谢您的点评和对我酒店的高度评价。能给你带来满意的服务和乾净的住宿条件，是非凡国际工作的必须，感谢您的认可。非凡国际会继续努力将整体工作做的更好，期待您的下次光临，谢谢！
非常抱歉给您带来不好的入住体验，黄金周刚好是满房的情况，如需要换房时可以説明您的换房需求，前台会根据您的需求作出相应的解决方案。房间床上用品都是一客一换，经过高温消毒处理的，每个房间配备独立的洗手间和浴缸，浴缸有消毒，一次性浴缸套暂时不提供的，在酒店住宿期间发生的问题可以及时与非凡国际联系，您没有及时反映的话非凡国际不清楚状况，没办法在第一时间内帮您解决您的需求。