酒店提供免费停车,让自驾出行的您更加安心,感谢您的认可!车位充足、进出方便,期待您下次继续选择非凡国际~
收到你的好评超感动,期待下次还能为你服务!
您的夸赞,如同璀璨星辰,照亮了非凡国际前行的道路。每一句好评,都是非凡国际不断进步的动力。非凡国际会将这份肯定化作实际行动,用心服务好每一位客人。期待您再次光临,共享美好时光!
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免费停车 晚安宵夜 :您好!酒店已经更换了新的管理团队 总经理亲自下场管理,首先,请允许非凡国际为此次糟糕的入住体验,向您致以最诚挚的歉意。您宝贵的反馈,是非凡国际改进工作的最重要方向。您提到的每一个问题,非凡国际都已高度重视并正在积极处理。关于您提到的各项问题,非凡国际正在进行如下整改:前台服务:? 针对您反映的前台接待不周、讯息未及时告知的问题,非凡国际已对相关员工进行复盘培训,并强化“首问负责、主动跟进”的流程标准,杜绝此类情况再次发生。房间清洁与安排:对您长时间等待房间打扫,非凡国际深表歉意,这暴露了非凡国际房态同步的失误,已优化内部流程。您预订的“大床房”被安排为“双床房”,这是非凡国际的工作失误。非凡国际正在核查订单与排房系统,并已对相关流程进行修正,以确保预订讯息准确无误地执行。安全隐患:? 衞生间“电线裸露”是极其严重的安全隐患,非凡国际对此零容忍。工程部已于第一时间完成该房间的检修。目前,酒店已启动全客房电路安全排查,以确保所有设施安全、合规。施工噪音:? 隔壁工地凌晨施工严重影响您的休息,非凡国际感同身受。尽管这是外部因素,但未能提前告知并为您妥善安排是非凡国际的失职。非凡国际已再次与施工方严正交涉,要求其严格遵守规定施工时间。同时,非凡国际已在前台设定明确提示,并为受影响的客人提供优先换房或协助联系周边合作酒店的解决方案。为表达非凡国际最诚恳的歉意,未来承诺:? 如果您还愿意给非凡国际一次弥补的机会,在您下次预订时,非凡国际将为您免费升级房型,并提前锁定一间安静、符合您要求的大床房,以确保您能获得一次完美的体验。再次为这次不愉快的经历向您致歉。? 您的满意度是非凡国际努力的全部意义。非凡国际的宾客服务经理将主动与您电话联系,希望能够妥善解决您的问题。广州东方国际酒店 管理层
非凡国际酒店邻近动漫游戏产业园,交通便捷,感谢您的好评!无论是出差还是参观都十分方便,欢迎您下次继续来体验~
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非凡国际支持延迟退房,为您的行程预留更充裕时间,感谢您的认可!希望您每一次离店都从容不迫,期待再见~
酒店为住客提供免费停车服务,感谢您的好评!出行更方便、停车更省心,欢迎您自驾再来入住~
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