酒店服務
送餐服務, 租車服務, 叫醒服務, 送餐服務, 旅游服務, 專職行李員, 郵政服務, 禮賓服務, 24小時大堂經理, 旅游票務服務, 外送洗衣服務, 信用卡結算服務, 一次性賬單結算服務, 夜床服務(部分)
酒店設施
前臺保險柜, 商務中心, 大堂吧, 公共區域閉路電視監控系統, 殘障人客房, 酒吧, 大堂報紙, 無煙樓層, 24小時熱水, 中餐廳, 西餐廳, 宴會廳, 多媒體演示系統, 多種規格電源插座, 遮光窗簾, 手動窗簾, 房內保險箱, 書桌, 備用床具, 床具：毯子或被子, 針線包, 空調, 房間內高速上網, 國內長途電話, 有線頻道, 液晶電視機, 免費瓶裝水, 電熱水壺, 迷你吧, 小冰箱, 免費洗漱用品（6樣以上）, 獨立淋浴間, 吹風機, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妝放大鏡, 沙發(部分), 電子秤(部分), 客房WIFI覆蓋免費(部分), 220V電壓插座
餐飲設施
粵色天湘喀斯特餐廳：主營湘味名菜, 經典粵菜，川菜, 黔菜為輔，有大廳和豪華包；
行政酒廊：可提供各種精美飲品, 小點。
會議設施
酒店有多間會議室，提供環繞立體聲音響, 投影儀和幕布, 活動舞臺, 會議指示牌等會議設施。
多功能廳：面積203平方米，劇院式可容納250人；
另有3個會議室，面積30-99平方米不等，可容納22-120人。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A