客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店設施不錯，服務態度也很好，早餐品種多且味道不錯，給予五星好評！！！！！
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位置好，方便出行，環境好，入住舒心
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早餐很好，交通比較方便。
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不錯的感覺！明天繼續住
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一切都中規中矩，感覺不錯，下次來重慶的首選
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其他都很不錯，就是結算有點慢。
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客戶續住很滿意，下次還來
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幫客人定的，客人很滿意
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垃圾酒店，首先入住當天晚上打電話去落實房間，接電話的前臺客服態度冷淡，我話還沒有說完，那邊居然就先掛電話了，第一次聽說四星級酒店主動掛客戶電話的。其次，辦理入住的時候前臺也是毫無熱情，一副欠了她很多錢的樣子。然后辦理早餐，入住后，也不提醒客戶用餐地點，及住宿樓層，就直接把房卡丟過來讓非凡国际自己看，問她早餐在哪吃，也是愛答不理的隨便用手一指，基本上嘴皮子都懶得動動。感覺非常缺乏培訓。最后入住期間，我百分百確定是在酒店遺失的衣服，因為退了房，就直接去機場了，期間沒有來過箱子，箱子也沒有破損。衣物就是當時離開前換下來的那一套。居然打了兩次電話去問都說沒有。我在如家遺失的衣物都能找的回來，甚至在泰國酒店遺忘的錢包都能如數找的回來。真是第一次遇見找不回來的。。。衣物也就是三百多，不值多少錢，本身也不是多少錢的問題，只是不喜歡自己的私人物品遺留在外。很多細節都可以看出，酒店培訓管理做的非常不到位的，估摸著以為客人不會回來找，直接給處理了吧。
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該酒店位置便利，環境好
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重慶拉斐皇廷酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：023-86387777 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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重慶拉斐皇廷酒店地址：重慶 · 重慶 · 南岸區 · 四公里學府大道11號(第二師范學院門口)
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