客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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地理位置極佳，衛生干凈，安生
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很不錯，六安市中心，很方便，酒店可以點餐，吃飯也方便，房間設施有點陳舊了，整體不錯
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大床還是內床、拖鞋收費4元、前臺雁過拔毛、惡心……
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偷偷多扣除客人費用，服務員還強行狡辯
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酒店服務員態度很惡劣，我沒有喝房間內的蘇打水，早晨結賬時，前臺服務員竟然不知會我一聲，直接從我卡里多扣除了5元。后經我發現發信用卡被多扣除了錢后，問前臺服務員怎么多扣錢了，服務員說我喝了蘇打水，暈，碰都沒有碰蘇打水瓶子，竟然喝了蘇打水？？？服務員竟然還大聲叫嚷，我是服了，就這態度還做服務行業？？？
1.該酒店在多扣除客人的錢時，都不作口頭說明，直接偷偷扣除；
2.工作效率低下，從7:30到8:24分才開出發票和水單；
3.服務員工作不負責任，要求開發票和水單，酒店只開了發票，沒有開水單。最后推責說客人沒有讓開具水單，
我是徹底服了。
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景觀房，看的不錯哦，房間很不錯哦，挺干凈的。住的很不錯哦，很滿意
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還好吧，就是停車不方便。
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第一天房型不一致，無窗房又改。第二天價格不一致，比網站貴了30元。全部推諉到網站，說是藝龍責任，再也不去了……
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賓館太舊，霉味很重，房間小，位置較好
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什么飲品，tt另收費我就不談了，畢竟有的酒店不收有的收。洗漱用品也要開封也要收費，浴室沒有沐浴露洗發水，住了一晚，主要問題以下幾點:
1，看圖，浴室臟到無敵，黑色污點成堆成片，這樣的房間你們敢住？還有馬桶距離玻璃墻只有20多厘米，你們這是讓我一邊蹲馬桶一邊面壁思過？我錯在不該選擇你們這酒店？
2，wifi除了下午剛來的一小時有之后，全程斷網，問題是連接4g還沒有信號，你們這4星級的酒店還不如一個小破旅館？一個wifi都弄不好？
3，隔音效果會讓你覺得墻壁可能不是水泥墻而是紙糊墻，隔壁說什么話，都能聽的一清二楚。晚上10點以前就罷了，10點以后隔壁說話還能睡好覺？？？
4，你這中央空調機子會讓人以為它比自己的年齡還大，一直翁嗡嗡的響個不停。
以上是我看到的大一點的問題，至于什么窗戶是內窗，服務態度一般般還有一樓大廳弄的跟擺地攤一樣什么的我就懶得提了。
最后，我退房的時候，用了一雙拖鞋也要收費，你們酒店怕是想錢想瘋了吧？住過的酒店也有幾十家，便宜100不到，貴的400，沒有哪一家能比你這個伯爵酒店更差勁的了，反思整改一下吧，不然只做一錘子買賣的酒店吃棗藥丸！
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