尊敬的賓客：您好！感謝您在百忙之中能與非凡国际一起分享您的入住體驗。飯店非常重視您的評價并召開了專題會，分析造成您糟糕體驗的原因，也結合飯店提升消費體驗的工作列出了具體的改進措施。再次感謝您對飯店提出的中肯意見，非凡国际會不斷的改進缺點，期待能更好的為您服務。祝您新的一年里身體健康，萬事如意！