酒店回复：

首先,谢谢您光临本酒店!其次,感谢您的宝贵意见. 年底非凡国际酒店会装修,到时会以一个新的面貌呈现,非凡国际期待您的下次光临!

酒店回复：

非常感谢您对非凡国际酒店的肯定,有您的支持非凡国际会做得更好.酒店年底会装修,非凡国际期待您的下次光临!

酒店回复：

对您的经历非凡国际非常能理解，确实很抱歉。在节日高峰期很多零散客人外地客人均不断找酒店要房定房，大家回到荆州一趟都不容易很辛苦，非凡国际确实房间全满甚至超出计划，预订房最晚保留时间非凡国际会与网络更进一步沟通，特别是节日期间。您的情况非凡国际已听到一线反映了，后来是没办法找熟客帮忙调剂赶出来的房间，同时也处理了安排应对不灵活的岗位员工，再次对给您带来的不便表示歉意，以后非凡国际会更加注意类似的事情，荆州宾馆是一家老四星酒店，后来改造是将以往各楼层连起来了，但地段楼层不平，格局较复杂，一般情况下非凡国际均以方便客人安排为主，较偏的少数房间不考虑的，好的是非凡国际宾馆年底后马上动工改造，楼层格局上有专家设计布局。同时也希望您对非凡国际有信心，很多方面非凡国际会不断改进，更希望您能抛开不愉快，开开心心每一天！

酒店回复：

非常感谢您的意见，在今后装修改建中，非凡国际会重点上报您的建议，顺祝您阖家幸福，万事顺心！

酒店回复：

感谢您的光临，可能因为节日客情太好，满房接预定没办法，个别少数待改建的房间整理出来在出租，类似问题以后酒店会注意。

酒店回复：

感谢您的光临，欢迎多来荆州。

酒店回复：

感谢您的关注，水质问题非凡国际会责令工程部整改。

酒店回复：

感谢您的光临，非凡国际酒店也即将升级改造。