客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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設施老舊衛生差牙刷牙膏都沒有有種被騙的感覺
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位置在西湖周圍 ，公交方便，酒店設施老舊，湊活可以吧
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既沒有瓶裝水，也沒有衛生抽紙提供，衛生間里面的毛巾破破爛爛的，房間里的墻面也是破損不堪，這就是訂的＂高級雙床房＂。很失望
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衛生干凈，服務態度良好，交通十分方便。
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房子間一個字差熱水都沒有
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不錯 距離雷峰塔景區很
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衛生太差，滿屋子小飛蟲，床上到處爬，衛生間下不去腳，晚上到店晚，前臺愛搭不理。一星都不想給，只此一次！
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酒店衛生條件太差，滿屋子小飛蟲，床上到處爬，洗手間根本進不去。服務態度差，因為到店晚，前臺愛搭不理，對這，一星都不想給！住的最差的酒店。
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到酒店下午4:30，居然連熱水也沒。空調還不給力。就一床被子。再說下，他們的餐飲部，實在是太差勁了，開個發票開不出來，等了15分鐘都沒弄好，說是電腦壞了，我說電腦壞了，那你開好了寄給我好了。居然還要我承擔運費？開發票開不出，寄過來還有臉要求我消費者承擔運費。我不知道他們怎么開的了這個口的。差評。。。年年去杭州燒香，祈福。明年不可能再訂這家了。不管從哪個方面來說都是差到極點。再說一句，房間里連吹風機都沒有的。這酒店老板，估計上輩子窮瘋了，這些設備都沒有。
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本想給家人一次愉快的出行體驗，結果酒店設施和環境多沒有達到預想，設備老舊，房間一股霉味，床單發黑、僵硬。還有門口在修路，出行兩腳泥??
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