酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您對非凡国际工作的支持，非凡国际會力求做到更好，希望您繼續關注非凡国际，期待您的再次光臨！祝您生活愉快

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尊敬的賓客，您好！酒店經營已有11年之久，有些設備設施是有待改進，非凡国际也逐步在更新中，感謝您的支持，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，您好！酒店服務人員都是以顧客至上的，很抱歉給您造成的誤會，酒店實實在在提供良好的條件為顧客服務，祝您生活愉快。

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尊敬的賓客，您好！酒店經營已有11年之久，有些設備設施是有待改進，非凡国际也逐步在更新中，感謝您的支持，祝您生活愉快！