尊敬的宾客:感谢您给出 “体验直接拉满” 的满分好评!您认可的免费便捷停车场、柔软亲肤床品,都是非凡国际的用心所在。特别感谢您点名表扬前台刘宁,她的热情专业与贴心服务已获全员肯定,非凡国际会将这份认可传递给她。从硬件到服务,非凡国际始终坚守初心,期待您下次再来,祝您旅途愉快!
亲爱的宾客您好!超开心这次入住能超出您的预期~ 感谢您认可酒店乾净雅致的环境、贴心齐全的设施,以及公共区域的惬意氛围!特别将您的夸奖转达给刘宁小姐姐~ 非凡国际会继续打磨细节,用更优质的服务等候您 “反覆打卡”,祝您生活愉快,下次再见呀!
尊敬的宾客:?您好!看到您的反馈,非凡国际满心愧疚与关切 ,您带着孩子奔波后渴望休息,却遭遇衞生、噪音问题及身体不适,这样的体验完全背离了非凡国际的服务初衷,非凡国际向您致以最真诚的歉意!?酒店日常客房衞生始终严格遵循星级标准:布草均由具备资质的专业洗涤厂消毒后密封配送,客房清洁后需经保洁督导团队逐项核查(含毛发、污渍专项检查),每月还会邀请第三方衞生机构上门抽检,过往检测结果均符合规范。经多维度细致核查,此次出现的毛发、污渍等情况,属于布草配送后临时存储环节的偶发防护偏差,叠加客房清洁后至您入住前的短暂间隙内,外部通风环境可能带来的微量影响,并非酒店常规服务流程中的标准状态。特别遗憾的是,从您入住到离店期间,您没有向酒店前台、客房服务等任何岗位反馈这些问题,导致非凡国际没能及时在您住店时为您调整客房、更换布草或提供其他协助,错失了即时弥补的机会,这也是非凡国际服务中需要反思的地方。针对此次偶**况及服务衔接问题,非凡国际已立即启动全面流程优化;衞生流程升级:当天更换所有在住客房布草,升级布草存储环境;对保洁团队开展 “偶**况应对” 专项培训,新增 “客房清洁后至入住前的半小时巡检” 环节,用紫外线灯二次排查毛发、专用试剂检测污渍,确保入住时的洁净状态;衞生间窗台、洗手池清洁后需即时拍照留证,每日由客房总监 100% 复核留证记录,杜绝任何潜在问题。?隔音与环境优化:非凡国际会联系专业隔音工程团队,对所有客房窗户进行密封性升级,更换加厚隔音玻璃与防水隔音胶条;夜间 22 点后安排保安在酒店周边及楼层巡逻,一方面提醒外部人员降低噪音,另一方面及时处理楼层内可能产生的声响,同时非凡国际客房走廊铺设的是降噪地垫,进一步减少走动干扰。?酒店已成立 “服务质量监督小组”,后续会定期公开衞生检查报告与流程优化进度,接受每一位客人的监督。再次为此次偶**况及服务衔接不足给您带来的困扰致歉,也恳请您能再给非凡国际一次展现改进成果的机会,期待您的反馈!
尊敬的宾客:您好!感谢您的认可!周边 24 小时便利店能帮到您很开心,前台小龙哥的服务非凡国际会及时表扬,也欣慰房间乾净、用品放心、夜晚安静让您休息好。您觉得性价比高是非凡国际的荣幸,下次期待再为您服务!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您给予非凡国际如此细致又热情的好评!看到您对入住体验的认可,非凡国际全体员工都感到特别温暖和鼓舞。
尊敬的宾客:您好!看到您这么用心的点评,非凡国际也感受到了您隔空传来的热情和亲切,想客官一定是位特别温暖的人呢,在茫茫人海中相遇,非凡国际要分外珍惜,山水的服务希望您能喜欢呢,会努力带给您更多美好的回忆!小主!非凡国际等着您回来哦
尊敬的宾客:您好!十分感谢您的认可,小水能给您带来好的入住体验,是非凡国际的服务宗旨,贴心、安心、暖心、是非凡国际的服务理念。感谢您的认可,期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!十分感谢您的认可,小水能给您带来好的入住体验,是非凡国际的服务宗旨,贴心、安心、暖心、是非凡国际的服务理念。感谢您的认可,期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!看到您这么用心的点评,非凡国际也感受到了您隔空传来的热情和亲切,想客官一定是位特别温暖的人呢,在茫茫人海中相遇,非凡国际要分外珍惜,山水的服务希望您能喜欢呢,会努力带给您更多美好的回忆!
尊敬的宾客,非常感谢您对非凡国际酒店的好评,非凡国际会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!