尊敬的賓客:感謝您給出 “體驗直接拉滿” 的滿分好評!您認可的免費便捷停車場、柔軟親膚床品,都是非凡国际的用心所在。特別感謝您點名表揚前臺劉寧,她的熱情專業與貼心服務已獲全員肯定,非凡国际會將這份認可傳遞給她。從硬件到服務,非凡国际始終堅守初心,期待您下次再來,祝您旅途愉快!
親愛的賓客您好!超開心這次入住能超出您的預期~ 感謝您認可酒店乾凈雅致的環境、貼心齊全的設施,以及公共區域的愜意氛圍!特別將您的夸獎轉達給劉寧小姐姐~ 非凡国际會繼續打磨細節,用更優質的服務等候您 “反覆打卡”,祝您生活愉快,下次再見呀!
尊敬的賓客:?您好!看到您的反饋,非凡国际滿心愧疚與關切 ,您帶著孩子奔波后渴望休息,卻遭遇衞生、噪音問題及身體不適,這樣的體驗完全背離了非凡国际的服務初衷,非凡国际向您致以最真誠的歉意!?酒店日常客房衞生始終嚴格遵循星級標準:布草均由具備資質的專業洗滌廠消毒后密封配送,客房清潔后需經保潔督導團隊逐項核查(含毛發、污漬專項檢查),每月還會邀請第三方衞生機構上門抽檢,過往檢測結果均符合規范。經多維度細致核查,此次出現的毛發、污漬等情況,屬于布草配送后臨時存儲環節的偶發防護偏差,疊加客房清潔后至您入住前的短暫間隙內,外部通風環境可能帶來的微量影響,并非酒店常規服務流程中的標準狀態。特別遺憾的是,從您入住到離店期間,您沒有向酒店前臺、客房服務等任何崗位反饋這些問題,導致非凡国际沒能及時在您住店時為您調整客房、更換布草或提供其他協助,錯失了即時彌補的機會,這也是非凡国际服務中需要反思的地方。針對此次偶**況及服務銜接問題,非凡国际已立即啟動全面流程優化;衞生流程升級:當天更換所有在住客房布草,升級布草存儲環境;對保潔團隊開展 “偶**況應對” 專項培訓,新增 “客房清潔后至入住前的半小時巡檢” 環節,用紫外線燈二次排查毛發、專用試劑檢測污漬,確保入住時的潔凈狀態;衞生間窗臺、洗手池清潔后需即時拍照留證,每日由客房總監 100% 復核留證記錄,杜絕任何潛在問題。?隔音與環境優化:非凡国际會聯系專業隔音工程團隊,對所有客房窗戶進行密封性升級,更換加厚隔音玻璃與防水隔音膠條;夜間 22 點后安排保安在酒店周邊及樓層巡邏,一方面提醒外部人員降低噪音,另一方面及時處理樓層內可能產生的聲響,同時非凡国际客房走廊鋪設的是降噪地墊,進一步減少走動干擾。?酒店已成立 “服務質量監督小組”,后續會定期公開衞生檢查報告與流程優化進度,接受每一位客人的監督。再次為此次偶**況及服務銜接不足給您帶來的困擾致歉,也懇請您能再給非凡国际一次展現改進成果的機會,期待您的反饋!
尊敬的賓客:您好!感謝您的認可!周邊 24 小時便利店能幫到您很開心,前臺小龍哥的服務非凡国际會及時表揚,也欣慰房間乾凈、用品放心、夜晚安靜讓您休息好。您覺得性價比高是非凡国际的榮幸,下次期待再為您服務!
尊敬的賓客,您好!非常感謝您給予非凡国际如此細致又熱情的好評!看到您對入住體驗的認可,非凡国际全體員工都感到特別溫暖和鼓舞。
尊敬的賓客:您好!看到您這么用心的點評,非凡国际也感受到了您隔空傳來的熱情和親切,想客官一定是位特別溫暖的人呢,在茫茫人海中相遇,非凡国际要分外珍惜,山水的服務希望您能喜歡呢,會努力帶給您更多美好的回憶!小主!非凡国际等著您回來哦
尊敬的賓客:您好!十分感謝您的認可,小水能給您帶來好的入住體驗,是非凡国际的服務宗旨,貼心、安心、暖心、是非凡国际的服務理念。感謝您的認可,期待您的再次光臨!
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尊敬的賓客,非常感謝您對非凡国际酒店的好評,非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!