酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您的满分评价。非常荣幸酒店邻近鸟巢的地理位置，为您的出行提供了便利。非凡国际将持续保持服务品质，期待您的再次莅临。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好。 非常感谢您给予非凡国际如此细致且充满肯定的评价，能成为您每次欣赏鸟巢演唱会时的住宿选择，非凡国际倍感荣幸。 很开心非凡国际的精品商务房型给您留下了乾净舒服整洁的美好印象，也为前台的服务能让您满意而感到欣慰。关于您提到的外卖需下楼取的情况，确实是出于保障所有住客安全的考量，您的理解让非凡国际很感动。 您分享的照片也让非凡国际感受到了您在这儿的愉快时光，期待未来每一次鸟巢演唱会时，都能再次为您提供优质的住宿体验，祝您一切顺遂！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好~ 太开心您认可咱们酒店看演唱会的绝佳位置和新装修楼层！能给您带来 “不二选择” 的体验，是非凡国际的荣幸。后续也会持续维护好设施、保障车位，盼您下次观演还选这儿，继续享受便捷与舒适 ！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您多次选择非凡国际酒店，很开心您觉得新修的房间乾净又智能，这也是非凡国际努力的方向。很荣幸能成为您看演唱会期间的“老住处”，后续若再因观演入住，非凡国际还会继续为您提供好体验，等您下次来！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好。非常抱歉给您带来不佳体验！新装修气味方面，酒店虽经专业检测达标，但理解您的敏感感受，后续会加强通风净化，尽量减轻异味影响 。关于外卖，因要保障住客安全与楼层秩序，暂需您下楼自取。周边配套方面其实还是比较丰富的，附近的小区里头就有超市，日常购物都很便利，您可以根据需求前往。要是您想足不出户，也有不少网上平台能下单，配送范围覆盖咱们酒店周边，下单后很快就能送达。 对于电视故障给您造成的困扰，非凡国际深表歉意，后续会加大设施巡检维护力度。要是再遇到类似问题，您随时联系前台，非凡国际会第一时间为您处理。感谢您的包容与反馈，期待下次能给您带来满意的入住体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，首先为您的入住体验不佳致歉！关于您提到前台未提供一次性筷子，因酒店仅餐厅配备 可提供，前台常规确无储备 。鉴于此种情况，非凡国际会对相关工作人员加强服务规范培训，主动帮助客人解决问题。感谢您直言反馈，祝您生活顺遂。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，非常感谢您抽出时间给非凡国际反馈。非凡国际酒店其实已经启动翻修工程，目前大部分房间都已经完成改造。您来的时候正好赶上林俊杰演唱会期间，房间实在是太紧张了，所以才没能给您安排到新装修的房型，还请您多多理解。如果下次再来，建议您提前预订新房型，这样就能住得更舒适。再次为给您带来的不好体验，表示歉意！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，实在抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验，非凡国际对此深感愧疚关于您提到的洗澡水问题，非凡国际会立即展开调查并整改，以确保此类问题不再发生。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！很抱歉给您带来的困扰。您入住适值演唱会期间，当天又下了一天雨，环境特殊，酒店为中央空调。根据当天气温，运行为自然风模式，给您的入住体验造成影响。向您表示歉意，也感谢您的理解。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！十分抱歉给您带来不好的入住体验。这次演唱会期间酒店入住客人较多，又适逢北京下雨，室外温度在15—25度左右，酒店为中央空调。根据当时气温及很多住客反映，运行为自然风模式，由此给您的入住体验造成不适，向您表示歉意。