客户评价
由实住客人提供的真实点评
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订垫太软了，人睡下去全窝里面去了，太不舒服了。
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就是房间里的电视机太土了，还用一个木头柜子放着，并且在世界杯期间体育频道居然不清楚，郁闷
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服务和环境一般.与网上介绍有一定差距.空调不太好.
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帮朋友订了一次酒店 其他不错 感觉就是不太方便
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床很大很好，房门隔音较差，走道里说话听得清清楚楚
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人不多，挺安静的，不过周边没什么辅助设施，饭店、购物什么的很远，去机场的话应该还算是个好位置。
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位置离我要去的地方很近，酒店设施、服务、卫生状况等等都很满意，最满意的还是诱人的折扣价格，如果以后有需要还会选择。并借此对你们的服务表示感谢！
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位置稍微有点偏，北五环外，交通方便，距离机场20分钟车程。
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除了位置不是很好,打车都不是很方便,还得自己步行一段.不过整体性价比还是不错的, 也许下次还会入住
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我长到这么大住过的最差的酒店!!!!!
建议大家真的不要住这酒店,他们是以韩国客人为主要服务对象,对中国客人态度都很差!
住了4天打车从来没有一次能够打到酒店门口,都是因为什么单行的原因要走老远的一段路步行回酒店
浴室最差!有莫名其妙的虫子,3分钟咬了4个直径3CM的大包,跟前台要驱蚊水竟然回答我只有一瓶被别的客人借走所以没办法帮我解决!地上积水,淋浴门关不上,只能开热水开不了冷水,应该天天送的矿泉水两天才送一次!
这些还都不是最关键的!最匪夷所思的是酒店保安竟然公然打人!!!!!酒店住了个明星,他出门的时候我和两个朋友也凑热闹去看,本来他们歌迷秩序都满好,结果被他们一弄全都乱了,明星还没出来,我两个朋友(女性)就被保安推伤了.一个是拿手肘打我朋友的肩膀,一个是用手把我朋友推撞在墙上!!这样对待住店客人的保安我还是第一次见到!愤怒之下跟报安理论,结果保安极其嚣张极其蛮横地冲我吼"我告诉你!你丫别给我闹事!!"天知道我究竟怎么闹事了!!于是投宿保安,前台经理一个经理说他可以接受我的投诉,结果谈了好久,一直在转移话题,我只是简单地要求那两个推人的报安道歉,完全没有过分的要求,结果前台经理跟我说他找不到保安,竟然有4星酒店保安上班时间找不到人的!!在我的再三要求下他说再去找找试试,结果这一去就去了1个小时,非凡国际在大堂呆坐了一小时实在等不下去了就去前台找那经理,然后前台小姐一会说经理开会去了,一会说经理吃饭去了!!接待投诉客人中途把客人扔下去吃饭的4星酒店经理我还真是第一次见到!!我要求前台小姐给我经理电话,结果那小姐说那经理是新到的还没有他电话!如此拙劣的谎言..然后我索性直接找到了保安室,还没进门就被一身形魁梧的保安一把推出,我还没开口就用很蛮横的语气说"干吗干吗!!闹什么闹!!!"然后之后的态度我也不想形容了,我朋友录下了全程,有时间我会发到各大网站,让大家看清这酒店保安的嘴脸!最后我不想再跟他谈了于是想打北京旅游局投诉电话,那保安一听,立马说"打啊打啊!谁怕你!你打啊!!"天啊,这哪是保安,活脱脱的流氓啊!!!
投诉电话果然起效,第二天下午,酒店就打电话来说接到了旅游局的电话,要给我道歉,可直到我离店,我要求的酒店那两个保安也没有当面给我道歉!
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