客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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訂墊太軟了，人睡下去全窩里面去了，太不舒服了。
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就是房間里的電視機太土了，還用一個木頭柜子放著，并且在世界杯期間體育頻道居然不清楚，郁悶
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服務和環境一般.與網上介紹有一定差距.空調不太好.
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幫朋友訂了一次酒店 其他不錯 感覺就是不太方便
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床很大很好，房門隔音較差，走道里說話聽得清清楚楚
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人不多，挺安靜的，不過周邊沒什么輔助設施，飯店、購物什么的很遠，去機場的話應該還算是個好位置。
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位置離我要去的地方很近，酒店設施、服務、衛生狀況等等都很滿意，最滿意的還是誘人的折扣價格，如果以后有需要還會選擇。并借此對你們的服務表示感謝！
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位置稍微有點偏，北五環外，交通方便，距離機場20分鐘車程。
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除了位置不是很好,打車都不是很方便,還得自己步行一段.不過整體性價比還是不錯的, 也許下次還會入住
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我長到這么大住過的最差的酒店!!!!!
建議大家真的不要住這酒店,他們是以韓國客人為主要服務對象,對中國客人態度都很差!
住了4天打車從來沒有一次能夠打到酒店門口,都是因為什么單行的原因要走老遠的一段路步行回酒店
浴室最差!有莫名其妙的蟲子,3分鐘咬了4個直徑3CM的大包,跟前臺要驅蚊水竟然回答我只有一瓶被別的客人借走所以沒辦法幫我解決!地上積水,淋浴門關不上,只能開熱水開不了冷水,應該天天送的礦泉水兩天才送一次!
這些還都不是最關鍵的!最匪夷所思的是酒店保安竟然公然打人!!!!!酒店住了個明星,他出門的時候我和兩個朋友也湊熱鬧去看,本來他們歌迷秩序都滿好,結果被他們一弄全都亂了,明星還沒出來,我兩個朋友(女性)就被保安推傷了.一個是拿手肘打我朋友的肩膀,一個是用手把我朋友推撞在墻上!!這樣對待住店客人的保安我還是第一次見到!憤怒之下跟報安理論,結果保安極其囂張極其蠻橫地沖我吼"我告訴你!你丫別給我鬧事!!"天知道我究竟怎么鬧事了!!于是投宿保安,前臺經理一個經理說他可以接受我的投訴,結果談了好久,一直在轉移話題,我只是簡單地要求那兩個推人的報安道歉,完全沒有過分的要求,結果前臺經理跟我說他找不到保安,竟然有4星酒店保安上班時間找不到人的!!在我的再三要求下他說再去找找試試,結果這一去就去了1個小時,非凡国际在大堂呆坐了一小時實在等不下去了就去前臺找那經理,然后前臺小姐一會說經理開會去了,一會說經理吃飯去了!!接待投訴客人中途把客人扔下去吃飯的4星酒店經理我還真是第一次見到!!我要求前臺小姐給我經理電話,結果那小姐說那經理是新到的還沒有他電話!如此拙劣的謊言..然后我索性直接找到了保安室,還沒進門就被一身形魁梧的保安一把推出,我還沒開口就用很蠻橫的語氣說"干嗎干嗎!!鬧什么鬧!!!"然后之后的態度我也不想形容了,我朋友錄下了全程,有時間我會發到各大網站,讓大家看清這酒店保安的嘴臉!最后我不想再跟他談了于是想打北京旅游局投訴電話,那保安一聽,立馬說"打啊打啊!誰怕你!你打啊!!"天啊,這哪是保安,活脫脫的流氓啊!!!
投訴電話果然起效,第二天下午,酒店就打電話來說接到了旅游局的電話,要給我道歉,可直到我離店,我要求的酒店那兩個保安也沒有當面給我道歉!
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