客户评价
由实住客人提供的真实点评
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环境好 视线好 吃的不错 交通方便 干净 下次还来
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外部环境很好！在公园内，可以散步运动，房间干净卫生！价格合适！
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南京凤凰台饭店分公司，感觉亲切。房间设施有点旧了，环境很好，非常安静。
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十服务好，房间干净，卫生设备差些，交通不便，环境清静，住406*5O7房*
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酒店设备较全，环境不错，旁边是公园，电视液晶有20吋，床舒适度还行，卫生程度中等，卫生间较大*
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该酒店很好，干净，整洁，宽敞，服务到位*以后多多来住哟！
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因为酒店更换地毯提前和我联系说可能会有味道并且免费帮我升级成套房，开始心里没报什么希望，结果进房间一看，太出乎意料了，套房的客厅很大，还有自动麻将桌，卧室也很大。饭店地址闹中取静，在人定湖公园旁边，不难找，如果有闲暇的时间还可以去公园玩玩，一个欧式的公园配上饭店类似于城堡的造型太好看了。
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靠近人定湖公园，环境好，缺点是房间陈旧，比较小，价格略贵。
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check in的时候，和前台说挑个位置好点的，前台来一句，位置好的就不是这个价位的了，这个我懂，但是我的意思是同等价位的，还空着的，挑个位置好点的。早上洗好头发现没有吹风机，打电话给前台，过了5分钟还没来，因为赶时间，又打了一遍，这个时候前台就不耐烦了，让我等，过了10分钟送过来了。估计是之前客人用过的，很烫，所以我插插头，吹风机不转，等了5分钟，还是不转。实在是赶时间，就打前台，希望重新送一个，前台非常不耐烦，说就一个客房服务人员，让我等。等了10分钟也没动静，然后准备东西离店，离店之前也没送过来。到前台刷卡的时候，有个不知是不是客房的服务人员在和前台聊天，玩手机。真正奇葩的时刻到了，到店那天预消费500，然后单子上有个字母，需要输入到POS机，才能直接在那500里面刷卡消费，那个前台不会，又是打电话又是找人又是换机器的，然后好像变成我的问题了，我的信用卡让预消费的单子上的序列号多了个字母，差不多过了半个小时吧，还是没弄好。后来就是没办法走他们的消费流程，我先刷了消费金额，然后我走了，前台说下午帮我预消费解冻。
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就在人定湖公园的南门，周围环境好。但酒店装修时间太长了，设施不好且房间太小了。
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北京凤凰台饭店地址：北京 · 北京 · 西城区 · 德外六铺炕街15号
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