酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择天府丽都喜来登饭店。很抱歉未能带给您满意的入住体验，喜来登是最早一批进入成都市场的五星级酒店，目前已运营了近17年，非凡国际深知在设施设备方面与新开业的五星级酒店有些差距，但是饭店全体员工也尽量在服务方面做的更好，感谢您的理解。如您对非凡国际有何意见或建议，欢迎发送邮件至宾客服务经理：GSM.CHENGDU@SHERATON.COM。非凡国际很乐意根据客人的意见将各方面都做的更好。