酒店服務
24小時中文服務, 干洗, 熨衣服務, 電話中文翻譯, 叫醒服務, 送餐服務, 租車服務, 專職行李員, 行李寄存, 外幣兌換服務, 快速入住退房, 代客泊車, 傳真/復印, 24小時前臺, 兒童餐, 郵政服務, 24小時大堂經理, 專職門童, 禮賓服務, 接機服務, 婚宴服務, 一次性結賬, 多語種服務, 信用卡結算服務, 叫車服務
酒店設施
免費wifi, 商務中心, 餐廳, 有電梯, 無煙樓層, 行政酒廊, 無障礙客房, 公共區域閉路電視監控系統, 公共音響系統, 會議廳, 旅游交通圖, 多媒體演示系統, 西餐廳, 中餐廳, 多功能廳
餐飲設施
綠茵閣：位于酒店一樓，環境舒適幽雅，中西美食包羅萬象，每日提供豐富自助早午晚餐及世界各地之特別菜式，周末及公眾假期還有精選悠閑下午茶餐供應。
城市花園酒店「粵」中菜廳憑著精心炮制的傳統菜肴及廣東美點，及各界傳媒的支持，于2012至2014年度連續兩年被評選為《香港澳門米芝蓮指南》一星食肆。招牌名菜「雪嶺紅梅映松露」勇奪由香港旅游發展局主辦的2010年度「美食之最大賞」中「海鮮 - 魚, 蝦, 蟹」組別的至高榮譽金獎。精美的亮點亦榮獲「2011美食之最大賞」點心組金獎。于2012年亦以「江南百花雞」勇奪「美食之最大賞」「老菜新吃」組的金獎。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB