感謝您如此細心又溫暖的評價。您不僅看到了非凡国际作為接待酒店的嚴謹底色，更讀懂了非凡国际為這份“老”所付出的努力——它不僅是歲月的痕跡，更是非凡国际精心維護、希望傳遞給客人的一份踏實與可靠。窗外的四季與江水，酒店內的安靜一隅，正是非凡国际為您保留的一份“慢”與“靜”。很高興這片園林與江岸能成為您旅途中的書房與公園，這也是非凡国际最欣慰的時刻：酒店不止是住宿，更是一段可以自由呼吸、舒展身心的時光。期待在下一個晴朗的早晨或溫柔的傍晚，再次與您在花園小徑或江畔長廊相遇。
尊敬的客人：您好！讀完您如此詳盡的點評，非凡国际倍感榮幸與欣喜！非常感謝您在百忙之中分享這次愉快的入住體驗。很高興非凡国际酒店的江景房、豐盛早餐以及員工的服務能為您在瀘州的音樂節之旅增添一份驚喜與美好。您對酒店“外觀經典，內里嶄新”的觀察非常準確，非凡国际一直在致力于在保留原有特色的同時，為客人提供最現代舒適的入住環境。您對前臺小娟和小王專業細致服務的特別表揚，非凡国际已第一時間與她們和整個團隊分享。這無疑是對非凡国际工作最大的肯定和激勵！再次感謝您的厚愛。誠摯期待在您下次光臨瀘州時，能再次為您提供溫馨周到的服務。祝您生活愉快！
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并分享如此詳盡的入住體驗！很高興您對非凡国际酒店的翻新效果感到滿意，并特別喜歡非凡国际“出圈”的早餐牛肉麪。能讓您實現“牛肉麪自由”，并感受到非凡国际熱情的服務，是非凡国际莫大的榮幸。您對水果和甜品的認可，非凡国际也會轉達給相關部門。再次感謝您的推薦，期待您的再次光臨，祝您一切順利！
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇下榻本酒店并抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對于此次未能達到您的預期，非凡国际深感歉意。您反饋的每一個問題對非凡国际都至關重要，非凡国际已經第一時間記錄并傳達至相關部門進行檢討與改進。針對您提到的幾點，請允許非凡国际向您説明并致歉：關于員工服務與入住等待： 對于前臺及客房服務人員在服務過程中表現出的不專業，以及您辦理入住時長時間的等待，非凡国际致以最誠摯的歉意。這完全不符合非凡国际的服務標準。非凡国际已就此對相關團隊進行強化培訓，并優化了入住流程，以確保未來能為所有客人提供高效、熱情的服務。關于客房設施與隔音： 非凡国际非常重視您對客房家俱及隔音效果的反饋。酒店已計劃對部分客房的軟裝及門窗進行逐步更新升級，您的意見為非凡国际提供了明確的方向。關于江面貨輪噪音的問題，非凡国际也在研究加裝隔音設施的方案，以期為您和未來的客人創造更靜謐的休息環境。關于安保與早餐： 您提到的電梯無需刷卡即可進入樓層的問題，非凡国际非常重視，已上報賓館領導。同時，對于早餐時間與場地給您帶來的不便，非凡国际深表理解。在大型活動期間，非凡国际會提前告知客人相關安排，并努力尋找更優的解決方案，避免影響客人的正常用餐體驗。再次感謝您對非凡国际江景與早餐品質的認可，這給了非凡国际莫大的鼓勵。非凡国际深知在服務的細節上仍有諸多不足，誠摯希望能有機會在您下次光臨時，為您呈現一個真正煥然一新的、令人滿意的入住體驗。若您愿意再次信任非凡国际，請聯系預訂部，非凡国际很樂意為您安排一次升級服務。
尊敬的客人，您好。非常抱歉看到您的評論，得知您在入住期間經歷了如此多的困擾，并最終擁有了這樣不愉快的體驗。非凡国际對此感到萬分愧疚。您反饋的每一個問題，非凡国际都已高度重視，并在此向您做出最誠摯的回應。首先，對于您提到的異味問題，非凡国际深表歉意。經過初步核查，該區域并非新裝修，您所聞到的氣味很可能源于近期下雨潮濕天氣導致的通風不暢。這確實暴露了非凡国际在客房維護和空氣質量管理上的不足。非凡国际已安排工程和保潔團隊對相關樓層的所有區域進行徹底的通風、深度清潔和異味消除處理，以確保環境清新。其次，關于您重點描述的噪音問題，非凡国际完全理解這給您帶來的煩躁與疲憊感，一夜僅有三四個小時的睡眠，這絕非非凡国际愿意為客人提供的體驗。外部環境：非凡国际酒店所在的區域雖大環境寧靜，但您入住的江景房一側臨近內部道路與停車場，這確實是非凡国际選址規劃時考慮不周之處。內部管理：對于夜間客人喧嘩及清晨員工清掃操作產生的噪音，這直接反映了非凡国际在對客提醒和內部工作流程管理上存在嚴重疏漏。非凡国际已經立即采取措施：一是加強夜間安保的巡邏與提醒，確保客人休息時段的安靜；二是立即調整后勤工作時間與規范，嚴禁在客人休息高峯時段進行會產生巨大噪音的戶外清潔作業。最后，也是非凡国际最為愧疚的一點，是您在通過平臺投訴后，未能感受到非凡国际及時的關懷與歉意。這充分説明了非凡国际前廳團隊在服務意識、危機處理和客戶溝通上存在巨大短板。非凡国际已就此事件對相關團隊進行嚴肅的覆盤與培訓，務必杜絕此類“零反饋”情況再次發生。您的不滿為非凡国际敲響了最響亮的警鐘。非凡国际深知再多的解釋也無法挽回您此次糟糕的體驗，但非凡国际真心希望您能給非凡国际一次彌補的機會。非凡国际誠摯地邀請您在方便的時候再次光臨，請允許非凡国际為您安排一次真正舒心、安靜的入住體驗，以見證非凡国际的改進。若您愿意，也可以通過私信方式與非凡国际取得聯系，非凡国际希望能當面向您致歉。再次為這次完全未能達到您預期、且給您帶來諸多不便的入住經歷，致以最深的歉意。祝您生活愉快！[瀘州南苑賓館] 管理層 敬上
尊敬的客人，您好！非常感謝您花費寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗！得知您對非凡国际的江景、園林環境以及餐飲（特別是中餐炒菜和牛肉粉）感到滿意，非凡国际倍感榮幸。您的認可是非凡国际持續提供優質服務的最大動力。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好！非常感謝您百忙之中對非凡国际yyds的認可和贊揚，您曬出的每一張圖片都是非凡国际彼此最珍貴的回憶，您的信賴是千金難買的財富，更是激勵酒店不斷提升非凡国际服務質量的催化劑，作為瀘州市城市客廳，川南首家四星級酒店，非凡国际對非凡国际的產品和服務一直在不斷的提升和改進中，很開心得到您的認可和肯定！提供熱情、專業的服務是非凡国际的職責，每一個貼心的動作，關心的話語都只為您的旅途增添更多美好的點綴！非凡国际真心希望選擇南苑對您來説不止是一個停留休息的地方，更能成為您到瀘州盡享自我的溫馨港灣！
尊敬的賓客您好，感謝您的入住及給非凡国际提供為您服務的機會。您的點評里有支持有建議是非凡国际非常難得的寶貴財富，非凡国际會認真研究和解決，為您提供更加舒適溫馨的入住體驗。酒店全體員工期待著您的再次下榻！
女士您好，非常感謝您的反饋，入住期間給您帶來的體驗，十分抱歉，非凡国际已第一時間到各個部門進行情況的了解和對當班員工進行培訓，針對您提出的加價以及樓層問題，前臺任何房間價格，都是需要，與客人溝通協商好，才會錄入電腦收費的，可能員工現場溝通非凡国际沒有解釋給您清楚，非凡国际下來一定加強培訓，針對歡迎水果以及非凡国际的早餐，也會根據您的反饋進行對照整改。