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尊敬的主人：您好！歡迎您回家！歡迎您體驗喬家老宅的庭院深深！非常感謝您百忙之中給予酒店反饋，阿梅非常抱歉未能給您提供完美體驗，您的感受酒店非常重視，在此想和您交流的是：關于毛巾的問題酒店近期已全部更新，不知您是何時入住？您入住的房間為兩層復式房，為古建筑，高度比現代化的建筑低，確實容易碰頭，在此阿梅向您誠懇致歉！并已安排相關負責人與您聯系，聽取您的具體感受，以便做出進一步的改進！多謝您的光臨！祝您一切順利！大掌柜阿梅敬上