尊敬的宾客，您好！感谢您下榻苏州中茵皇冠酒店并在百忙之中与非凡国际分享入住体验！ 未能达到您的期望，非凡国际全体工作人员深表遗憾。对于节假日期间早餐拥堵现象，非凡国际表示歉意，同时非凡国际会相应安排节假日工作人员的人手。非凡国际建议您电话或者邮件至酒店给出非凡国际具体服务改进的建议。中茵皇冠假日酒店作为洲际集团皇冠假日品牌在大中华区旗舰店，非凡国际秉承“先行一步，用心服务”的理念为每一位宾客提供优质服务。希望您能够再次光临苏州中茵皇冠假日酒店，审视非凡国际的服务！