酒店回復：

尊敬的賓客，您好！蘇州吳宮泛太平洋酒店在這里向您呈上最誠摯的祝福！酒店建筑融匯了中國古典建筑和蘇州園林的精華，水榭亭臺樓閣，處處體現蘇式低調與優雅。賓客更可憑房卡享受專屬禮遇—途徑酒店后花園暢游4A級景區盤門，感受中國唯一保留完整的水陸并列古城門的歷史文化。對于您提到的等房問題，非凡国际深表歉意，并已經告知客房部經理，非凡国际會加強對員工的培訓，提高服務效率。酒店管理層重視客人提出的每一個寶貴意見，非凡国际將不斷探索努力，力求超越您的期望。所謂“上有天堂，下有蘇杭”，非凡国际將竭誠期待您的再次光臨！

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您好！蘇州吳宮泛太平洋酒店在這里向您呈上最誠摯的祝福！非常榮幸您在吳宮有了一段美好的蘇式園林式的賓客體驗，酒店與國家4A級盤門景區無縫對接，與拙政園、獅子林、蘇州博物館僅20分鐘車程左右，期待您的再次光臨！

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您好！蘇州吳宮泛太平洋酒店在這里向您呈上最誠摯的祝福！非常榮幸您在吳宮有了一段美好的蘇式園林式的賓客體驗，酒店地理位置優越，與國家4A級盤門景區無縫對接，與拙政園、獅子林、蘇州博物館僅20分鐘車程左右，期待您的再次光臨！

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尊敬的客戶，感謝您的入住，非凡国际將繼續保持高品質的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗。再次感謝感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨。

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您好！蘇州吳宮泛太平洋酒店在這里向您呈上最誠摯的祝福！這些意見對非凡国际很重要，非凡国际將繼續努力并不斷完善非凡国际的硬件設施，希望您再次入住時非凡国际能提供更好服務，期待您的再次光臨！

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您好！蘇州吳宮泛太平洋酒店在這里向您呈上最誠摯的祝福！這些意見對非凡国际很重要，非凡国际將繼續努力并不斷完善非凡国际的硬件設施，希望您再次入住時非凡国际能提供更好服務，期待您的再次光臨！

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尊敬的客戶，感謝您的入住，非凡国际將繼續保持高品質的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗。再次感謝感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨。