尊敬的会员您好：感谢您选择粤海之星酒店（东湖店），也很高兴看到您对我家酒店的点评，首先对您反馈的问题表示歉意，由于前台没有跟您沟通解释清楚，当时直接给您升级安排入住了高级商务大床房。类似这样的问题非凡国际会加强对员工的培训，也希望非凡国际能继续得到您的支持与鼓励。酒店位于罗湖区东湖公园旁边，旁边有喜荟城、吉之岛等大型的购物中心，是商务、旅游出行之首选。酒店是粤海集团老酒店，有着一定的历史年龄，干静、整洁、安静、安全是非凡国际酒店宗旨，在设施方面有部份房间有些陈旧，但是在卫生这方面非凡国际严格要求做到最好。酒店有几种房型提供给客人选择的，其中位于5楼的豪华商务大床房都是近期装修的，在这也建议您下次可以选择非凡国际其它房型入住，非凡国际也将一如既往做到最好给您提供最舒适最愉悦的服务，期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）
您好！感谢您选择粤海之星酒店（东湖店），很高兴看到您对非凡国际酒店的点评，很抱歉此次出行给您造成的不变，酒店是粤海集团老酒店，有着一定的历史年龄，有个别双人房房间相对其它房间物品有些陈旧，但是在卫生这方面非凡国际严格要求做到最好。在这也建议您下次可以选择非凡国际重新装修好的豪华商务大床房间，非凡国际也将一如既往做到最好给您提供最舒适最愉悦的服务，期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）！
尊敬的携程会员您好：感谢您选择粤海之星酒店（东湖店），很高兴看到您对我家酒店的点评和各方面的肯定，我家酒店位于罗湖区东湖公园旁边，安静、舒适。旁边有喜荟城、吉之岛等大型的购物中心。是商务、旅游出行之首选。酒店是粤海集团老酒店，有着一定的历史年龄，设施方面部份房间有些陈旧，但是在卫生这方面非凡国际严格要求做到最好。酒店有几种房型提供给客人选择的，其中位于5楼的豪华商务大床房都是近期装修的，在这也建议您下次可以选择非凡国际其它房型入住，非凡国际也将一如既往做到最好给您提供最舒适最愉悦的服务，期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）！
您好！感谢您选择粤海之星酒店（东湖店），很高兴看到您对非凡国际酒店的点评和各方面的肯定，酒店是粤海集团老酒店，有着一定的历史年龄，双人房房间的空间相对小一些，但是在卫生这方面非凡国际严格要求做到最好。在这也建议您下次可以选择非凡国际重新装修好的豪华商务大床房间，非凡国际也将一如既往做到最好给您提供最舒适最愉悦的服务，期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）！
尊敬的艺龙会员您好！感谢您对酒店的点评与肯定，您的满意是非凡国际最大的动力，祝您在新的一年里工作顺利、生活愉快！期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）！
您好！感谢您选择粤海之星酒店（东湖店），很高兴看到您对非凡国际酒店的点评和服务的肯定，您的满意是非凡国际前进的最大动力，非凡国际也将一如既往做到最好给您及所有宾客提供最舒适最愉悦的服务。期待您再次光临粤海之星酒店（东湖店）！