酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您選擇入住天豐大酒店并給予非凡国际好評鼓勵。酒店開業17余年來，經過多次出新改造，但是仍不可避免的會有部分區域給賓客感覺有點舊，非凡国际也會不斷在下一步的出新改造中繼續完善。浴缸下水慢的問題，非凡国际深感抱歉，非凡国际也會安排維修人員進行逐一排查解決。目前酒店停車場對于住店客人入住期間僅收取10元停車費，車位充裕，能滿足自駕賓客的停車需求。暑期的南京，游客眾多，非凡国际也會保證服務品質，恭候您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您入住天豐大酒店并把您的意見反饋給非凡国际。酒店開業17年來，硬件方面不可否認的會有點不足。但是憑著絕佳的地理位置，人性化的服務品質，也讓天豐大酒店得到了廣大賓客的肯定，這對非凡国际來說是值得欣慰的，非凡国际也會不斷的加強硬件改造投入，軟件的培訓力度，爭取給每一位賓客帶來更好的入住感受，衷心期待您的再次光臨。

酒店回復：

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您來南京選擇入住非凡国际天豐大酒店，酒店的6樓因為樓層格局問題，有部分臺階，導致給您此行帶來了一部分不好的體驗，實在抱歉。同時，非凡国际也將加強員工培訓，一定要對帶有大件行李和行動不便的客人，盡量避免安排這部分房間，做好服務的提升。天豐期待您的再次光臨，祝您萬事順意！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您來南京選擇入住天豐大酒店并給予非凡国际用心的評價，酒店設施有些老舊的問題，非凡国际近期也在著力進行改善，相信在不久的將來，您再光臨天豐的時候，一定能感受到非凡国际的提升，祝您事事順利！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您來南京選擇入住非凡国际天豐大酒店，酒店的6樓因為樓層格局問題，有部分臺階，導致給您此行帶來了一部分不好的體驗，實在抱歉。同時，非凡国际也將加強員工培訓，一定要對帶有大件行李和行動不便的客人，盡量避免安排這部分房間，做好服務的提升。天豐期待您的再次光臨，祝您萬事順意！

酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您來南京選擇入住天豐大酒店并給予非凡国际用心的評價，酒店設施有些老舊的問題，非凡国际近期也在著力進行改善，相信在不久的將來，您再光臨天豐的時候，一定能感受到非凡国际的提升，祝您事事順利！