客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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這么好的外部環境，這么差的五星酒店！細節決定成敗！
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住過最沒有服務意識的五星酒店了，前臺全程黑臉就不說了，入住一小時后剛把娃哄睡，突然一個大媽就刷房卡沖進來！嚇我一跳，我還以為是不是別人拿錯房卡！結果。。。大媽直接沖到里面按空調，我說你干嘛，她理直氣壯地說我來調空調溫度，說完就走人了，我還沒來得及問你怎么不敲門！我爸媽住另一間也說一個大媽就直進直出的！恐怖！客人一點隱私也沒有了！第二天非凡国际八點半到餐廳用早餐，都見底了也不補，服務人員也都是愛答不理的樣子。想著大過年也不要慪氣了，結賬時還告知沒有發票，留下地址寄過來，反正我至今還沒收到，希望有個說法，也不要辜負你們五星的招牌。
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早餐品質下降了 e龍網服務太差勁 這次返現的又沒了
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Great! The hotel is clean.
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酒店位置很好在南湖景區內，服務 設施都不錯。早餐品種很豐富。
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酒店大氣，裝修風格中式，環境好！
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晩上入住，熱水不好，第二天早上正常了，周邊環境不錯，整體還不錯
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新年和朋友一起入住，在南湖邊，周邊環境沒有話說，但是房間里的設施陳舊，浴巾 毛巾硬舊好久沒換了，洗澡水不熱，特別有一間房在水泵邊噪音，一晚沒睡好，水又小，只能到其他房間用水，總之覺得和房價不符！
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很不錯呀，環境漂亮，適合全老少度假
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環境優美，設施很好，服務周到，干凈整潔，溫暖，安靜，酒店餐館很實惠，中式建筑非常大氣
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嘉興棲云南湖酒店地址：浙江 · 嘉興 · 南湖區 · 鴛湖路237號
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