酒店回復：

尊敬的賓客，您好！我是嘉善賓館前廳部經理小高，非常感謝您在百忙之中對非凡国际賓館給予評價。非常抱歉，床墊的問題給您帶來的不便，我會反映給相關部門進行協調，床的話非凡国际酒店有特定的軟床房，您下次入住可以跟非凡国际說一下，非凡国际給您安排軟床的房間，房間的話您下次過來可以預定非凡国际的豪華標間，房間會大很多，性價比很高，非常感謝您的意見，作為嘉善地區的首家四星級掛牌賓館，非凡国际一向致力于為您打造一個溫馨舒適的入住體驗，全方位的滿足您的個性化需求，希望您能繼續支持非凡国际，期待在不久的將來能再次為您提供服務(*￣︶￣)

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