客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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從我開車進停車場，來回倒了幾下才識別車牌進場，進停車連個保安都沒有（國慶期間，停哪里？）然后到大廳，前臺服務差的，我好像去住是不給錢的，進入大廳，首先給我的印象就不好，服務人員坐姿就不好，然后到前臺（因為是和我太太兩個人，她比較累就直接往電梯走了，非凡国际是去旅游的。）我去前臺辦理入住手續，前臺連一句服務用語都沒有，態度很生硬的接待我（本人全程微笑，回饋給我的是態度生硬、不想接待）然后讓我出示身份證，我就給她了，然后她說兩位都要，我說一位行嗎？住過星級酒店的都知道，平常也沒這么嚴，她說國慶期間，必須都要，我能理解，可是前臺態度惡略，直接忽視我，立馬大聲的讓大廳工作人員，把我太太攔下來（原話～把那個女的攔下來）語氣很惡略，我他媽會跑？然后我太太慢慢的回來，然后我把所有的證件給她，前臺從頭到位沒跟我說過幾句話，然后把房卡一扔（扔），就完了、我看我太太也累了，從頭到位我都沒發火，然后到了樓上，房卡還打不開門、然后我又下樓找他們工作人員，上來也打不開，你們可想而知，我有多火、然后再次上來的時候，我讓他們找來經理，他們經理，也是不當回事。房間里面還有厚厚的灰。住酒店，從沒有評論過，我只能說，你們簡直是玷污（無錫）兩個字。知道什么是地標酒店嗎？垃圾，也不知道省旅游局那群鬼，怎么評級的？我都沒細說，最后一句話。祝你你們早日倒閉
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非常好的旅游體驗，酒店服務很好
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出行方便，離地鐵近，離運河近
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不錯，性價比很高，市中心，國慶期間還真沒便宜
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不錯，性價比很高，市中心，國慶期間還真沒便宜
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酒店非常好，房間很大。
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酒店總體設施不錯，就是房間稍小一點，性價比算是可以的。
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很實惠，很干凈，服務也好，就是裝修陳舊了點，上世紀九十年代的設施和風格，總體來說很滿意的一次體驗。
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很不錯，房間干凈位置好
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酒店設施和服務一般，游泳池清澈見底，孩子們玩的很開心。本來是因為“舌尖上的中國”才選擇這家，沒想到二樓中餐廳吃飯時，遇到“店大欺客”這種想像不到的事情，非凡国际等了一小時，期間催問了數次，但是一份菜也沒有上，對方解釋是菜在鍋里，投訴時又遇到推諉，最終也沒有反饋。對于一個四星級的酒店，這樣的餐飲服務，非凡国际只能表示驚訝和無語。
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